11月21日17时许，沙厦高速厦门段，一辆载有13名乘客的中型客车在上行224公里处抛锚，客车停在应急车道上。

厦门高速交警赶到现场后，做好现场安全警示，引导司乘人员转移到护栏外。在应急救援人员的帮助下，客车故障解除。离开前，民警提醒司乘人员规范使用安全带，司机对民警的及时救援表示感谢。