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【奋斗的青春最美】福州专业寻“失”志愿服务:义务帮助900多名走失老人回家
m.folksfolks.com 2024-04-30 19:48:54  林先昌 来源:东南网    我来说两句

核心提示:近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》(以下简称《意见》),这一重要文件的出台,不仅是对新时代志愿服务工作的重要指导,更是推动社会文明进步的有力号召。从社区到乡村,从学校到企业,从救灾抢险到文明创建,志愿服务者的身影无处不在,他们用自己的实际行动诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,成为社会文明进步的重要推动力量。

东南网4月30日报道(记者 林先昌 实习生 官梦婷 涂依婷 文/图)

相关数据显示,福州市60周岁及以上户籍老年人口138.95万人。而我国65岁以上人群的阿尔茨海默病发病率为5.6%,走失是他们面临的一大困境。

在福州,有这样一支专业的志愿队——福建省红十字(麒麟)搜救队,成立以来,他们义务帮助900多名走失老人回家。去年,搜救队的“帮他/她回家——城市搜救”项目获得第五届“善行八闽——公益慈善项目大赛”一等奖。

近日,记者实地探访该搜救队,谈谈他们的公益初心。

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队员正在练习各种救援绳结打法。

在搜救队训练场地现场,正开展着一场紧张而有序的救援培训。救援队员们身着统一的制服,围绕讲解员,聚精会神地聆听着各种救援绳结的用途和打法。教学中的各项细节,都能够在救援过程中发挥出强大的作用。队员们认真听讲的同时也积极讨论。

源起于2016年闽清坂东洪灾的省红十字(麒麟)救援队,是福建省志愿服务队伍探索专业化、多元化服务的代表。

“除了在灾难来临的时候义无反顾地奔赴,我们还能做些什么?”省红十字(麒麟)救援队队长金丽芬说,团队成立后,大家不断思考着团队的未来,关于发展方向和服务内容的探索从未停止。自成立以来已发展成为集减灾、防灾、救灾服务于一体的民间救援服务公益机构。

2017年3月5日,在养老院开展志愿服务的麒麟救援队队员们收到一则求助信息:有一孤独症孩子走失,急需帮助。队员们迅速展开两天两夜的寻找,但结果让人遗憾。“那时我们意识到,寻人救援在福州还是一片空白,小孩老人走失这件事可能发生在我们每个人身边,于是大家就萌生了组建城市寻人团队的想法。”金丽芬介绍说。

金丽芬见证了队伍从初创到壮大的全过程。她表示,“麒麟踏祥云,人间呈福瑞”,希望瑞兽麒麟的美好寓意能够为队伍带来好运,同时也寄托了她对队伍发展的美好愿景。金丽芬在创建团队之初,便坚定了以公益为本、服务社会的初心。在她的带领下,麒麟救援队不仅在日常工作中展现了出色的专业素养,更在多个关键时刻挺身而出,守护着人民群众的生命安全。

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队员正在练习各种救援绳结打法。

值得一提的是,救援队的队员们完全是出于志愿精神参与搜救工作,没有任何补贴。甚至他们日常穿着的搜救队服也是自费购买的。金丽芬表示,队员们对公益事业的热爱和执着,是队伍能够持续发展的重要动力。

记者了解到,救援队的日常工作管理成体系化,团队下设置救援部、信息部、物资部、外联部、财务部、技术部。该救援队的日常工作分为应急救援、城市搜救、减防灾科普、志愿者服务四大板块。

志愿者发动环卫工人共同寻找走失人员。 从零起步,边做边学边探索,队员们在一次次寻人中总结出一套方法,那就是“分工+分级+联动”。

当公众找到城市搜救大队时,信息组的队员们会先核实基本信息,对老人姓名、体貌特征、走失地点等30个问题一一进行询问,以便准确发布寻人帖,安排搜救、传播等工作。搜救队队员林欣介绍说,根据老人走失的时间,他们会发布A、B、C三个等级的寻人帖,类似于医院根据病情进行分级诊疗。

这种分类处理的方式,使得救援工作更加有序和高效。据金丽芬介绍:A级是走失时间短或在两小时以内有影像支持,我们会立即发布A级寻人帖寻人,并进行队员、志愿者集结开展救援任务;B级是走失时间长且4个小时以上没有影像支持,我们会进入备勤状态,待有进一步信息再转为出勤;C级是走失时间长达一天以上甚至数个月,而且没有任何影像及有效信息支持,一旦有了最新线索,会转为B级或A级。

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金丽芬(中)和她的搜救队员们。

外联组的队员负责快速联动公安、保洁公司环卫工、公交公司等进行线下寻人响应。后勤组则负责准备搜救装备、物资物料配备等。

救援队把环卫工人灵活、广泛的行动轨迹,联动环卫团队力量,在大街小巷中一同寻找走失者。目前,环卫工人直接、间接帮助了近50起寻人工作。金丽芬称,公益活动只要大家愿意就能做,环卫工人能尽一份力,大家都能尽一份力,随手转发寻人贴,也是一种公益。

麒麟救援队2019年便开始联手福州公交集团,走失者一旦上公交车,公交集团能够第一时间与该救援队配合,抓取公交影像开展寻人工作。此外,麒麟救援队发布的所有帖子都会在媒体上进行转发、认证,传播扩大影响。

经过近7年多的努力,麒麟救援队已成为福州知名的专业寻“失”志愿服务队,他们的足迹遍布福州的大街小巷,义务帮助900多名走失老人回到了自己的家。

在第五届“善行八闽——公益慈善项目大赛”中,麒麟救援队的“帮他/她回家——城市搜救”项目荣获一等奖。

“展望未来,我们将秉承初心和使命,不断提升自身实力和能力水平,继续努力,把志愿服务做得更专业、更多元。”金丽芬表示,接下来,团队计划发动外卖员参与城市寻人,与更多力量一道组建福州“护老联盟”,照亮走失老人的回家之路。

责任编辑:黄丽红