新增线上办理渠道，职工医疗互助保障线下渠道仍保持通畅。

▲市公安局工会为单位职工集中解读第十八期医疗互助保障办法。

▲中山医院工会慰问患重疾职工，宣导如何申请医疗互助保障补助金。

厦门网讯（厦门日报记者 翁华鸿 通讯员 李剑婷 图/受访单位提供）日前，市职工服务中心外网预受理系统上线试运行，该系统实现医疗互助“外网申请+内网受理”的新模式。通过推行“数据多跑路，职工少跑腿”改革，厦门市总工会加快推进职工医疗互助保障体系标准化、规范化、便利化建设，预计将惠及全市近70万名互助保障职工，实现对职工业务办理“最多跑一次”的承诺，全力打造服务型工会。

这一便民举措是市总工会深入贯彻落实以人民为中心的发展思想的生动实践，是开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要举措。下一步，市总工会将继续坚持问题导向，把办实事、解难题贯穿主题教育全过程，积极回应职工群众期盼，高质量推动主题教育见行见效，不断提升职工群众获得感幸福感安全感。

全程足不出户 就能拿到补助金

“一次都没跑，真的太方便了！职工医疗互助保障为我们减轻不少压力，真好！”家住同安区职工王女士罹患癌症，需要大笔资金，单位工会此前为其缴纳职工医疗互助保障。她线上申请了医疗互助保障，足不出户，审核通过后7个工作日她就拿到一笔3万元的补助，王女士感动不已。

不久前，单位工会获悉王女士情况后，便告知其可申请医疗互助保障中的重大疾病补助。但由于家住得离市总工会较远，且初遇不幸较为焦急，王女士一度担心材料不符合要求，可能要来回折腾。在市职工服务中心工作人员的帮助下，她在网上进行了医疗互助保障申请预受理。

在市职工服务中心微信公众号菜单栏选择“业务办理”，进入办事大厅，根据提示，王女士提交了申请材料和照片。市职工服务中心工作人员预审核后，通知她，材料符合申报条件，将材料原件邮寄至市职工服务中心医疗互助窗口即可。全程一次都不用跑，王女士便拿到了市总工会职工医疗互助保障补助金3万元。

便民再升级，“职工跑”转为“数据跑”。市职工服务中心负责人介绍说，外网预受理系统上线后，可以更加便捷地指导办事职工提前准备好业务所需材料，避免职工因材料缺失而来回奔波，也节省窗口办理时间，进一步提高市职工服务中心的办事效率、服务水平。对于想来现场提交材料的职工，也能通过线上系统预约服务并查询排队情况等。

除了医疗互助保障业务办理便利化，市职工服务中心同时致力于缩短工会法人证办理时效。其中，医疗互助保障业务由原来审核通过后20个工作日支付补助金（慰问金），实现审核通过后7个工作日内支付；法人证办理由原来的15天办理时限，缩短为即到即办，立等可取。

聚焦需求优化服务 完善流程提高效率

改革前后，如此巨大的变化是怎么做到的？据市职工服务中心负责人介绍，外网预受理系统是从职工需求出发，思考服务优化的办法，进一步完善办事流程，提高效率。原先办理医疗互助保障业务，经常会遇到职工因对业务不熟悉，提交材料不齐全、不符合要求等情况，导致多次往返登记窗口。预受理系统上线，职工可事先将材料上传到系统，并经工作人员线上指导，待预审核通过后，再将材料寄送到职工服务中心，避免因材料缺失而来回奔波，为职工提供精准、高效、便捷的保障服务。

在厦门，享受到这一补助的也远远不止王女士。自2006年第一期启动以来，职工医疗互助保障活动已成为厦门市社会保障体系的有力补充与延伸，为广大职工筑牢“健康保障线”，缓解职工因疾病给家庭带来的经济困难和压力。据统计，每年全市约有70万名职工参加职工医疗互助保障。据统计，自2006年该项保障办法实施以来，厦门市职工医疗互助保障共发放补助金近5亿元，惠及22万多名职工。

【链接】

今年职工医疗互助保障办法救助力度更大

住院补助标准提高

补助天数延长

今年初，厦门市总工会开始实施第十八期职工医疗互助保障办法，职工医疗互助保障办法又加大了保障力度。与往年相比呈现出较大变化，政策更加惠民、救助力度更大，切实帮助职工减轻医疗负担。

参加厦门市职工基本医疗保险的职工，每年缴交60元即可参加职工医疗互助保障计划，由其本人所在单位工会统一组织参加保障；未达建会条件的小微企业职工、灵活就业人员每年6月份可到所属职工服务站办理。与往年相比，今年职工医疗互助保障办法将一般住院补助从原来的50元/天提升至80元/天，补助累计天数由原来的30天提高至45天。

具体来说，参保职工在保障期限内首次确诊罹患办法规定的重大疾病，给予一次性补助30000元；参保职工在保障期内亡故，给予5000元补助；因工伤或意外事故致残，经鉴定达到相应等级，给予一次性补助5000元，补助时间以相关权威机构出具的伤残等级报告时间为准。一般住院补助标准为每天80元乘以实际住院天数，一个保障周期内累计补助住院天数最高45天。

除此之外，重大疾病范畴和保障范围也进行完善和调整，详情可登录“厦门工会网”（http://www.xmzgh.org/），点击相关的“通知文件”。

职工医疗互助保障是市总工会竭诚服务职工的一项重要工作，是工会组织服务职工群众和为民办实事的重要工作内容。今年来，通过简化申领程序、提升补助标准、实行线上申请审核办结，不仅有效激发了广大职工参加互助的积极性，也给予患病职工多一重保障。