本报讯 （记者彭斌）推出旅游景点“通票”、建立三市旅游投诉绿色通道、绘制同城化旅游图……日前，厦漳泉旅游同城化第一次工作会议召开，提出要在“十二五”期间初步实现同城化。

推出旅游景点“通票”

会议提出，要推出具有高使用价值的旅游景点“通票”，给予游客折扣，并设定相当长的使用期限，方便游客分次出行使用，在同城化初期可尝试在三市A级景区推行旅游“通票”。此外，厦漳泉三市旅游景区（点）、旅游饭店和购物商家等将整合为战略同盟，推出具有储蓄功能的旅游“一卡通”，游客可持卡在三市范围内享受吃住行游购娱不同程度的折扣优惠，轻松玩遍厦漳泉。

绘制同城化旅游图

厦漳泉有哪些好玩的地方？如何便捷找出自己想去的景点？通过绘制厦漳泉大都市区同城化旅游图，将三市旅游资源、餐饮、娱乐、住宿、购物、交通等要素统一整合在图上，可以极大地方便游客查询旅游信息。另外，形成三市旅游信息共享平台，实现旅游信息共享，方便游客查询和使用。

构建统一投诉处理机制

为妥善处理游客投诉事件，提升服务质量，厦漳泉旅游同城化将建立三市旅游投诉绿色通道和快速反应与处理机制，建立旅游投诉处理意见相互认同制度，三方及时进行信息沟通，定期通报旅游投诉案件，对重大旅游纠纷和投诉采取协调一致的合作立场，共同处理应急事件。

共同做大做强旅游品牌

要在激烈竞争中脱颖而出，做大做强旅游品牌是关键。会议提出要以闽南金三角文化特色为底蕴，适时举办集现代休闲、商贸、会展于一体的厦漳泉三市大型旅游节庆活动，逐步培育成为知名节庆品牌；要共同举办旅游宣传促销活动，提出厦漳泉大都市区共同的旅游宣传口号，采用统一的旅游标识，共同出资举办三市同城化旅游推介会，打响区域旅游品牌。

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