泉州铁路春运明日开幕：增开6趟车30家代售点待命

温馨提醒>>>

1、网络购票勿删“订单号”

针对目前铁路部门使用最频繁的验证工具“二代居民身份证”，铁路部门提醒乘客，应随身携带，并定期到相关部门检查身份证的磁性，以防凭证进站时出现身份证消磁的意外。为了避免二代身份证消磁引起的麻烦，铁路部门提醒，通过网络购票的旅客，在乘车前不要删掉手机的“订单号”。邹宜斌表示，12306发出的车票订单号可当作“车票”使用。

2、春运泉州禁卖站台票 旅客凭票进站候车

春运期间，泉州地区实行实名制的车站将禁止出售站台票，即送客市民不能进候车厅，以缓解春运期间候车空间的拥挤状况，保障旅客旅途安全。

3、各种预售票时间规定

2012年春运，市民可选择网络购票、电话订票、客票代售、车站窗口等方式来预定车票。为了错开售票高峰期，铁路部门对车票预售期作了规定——

学生票预售期为15天。即2012年1月1日8:00起，可通过电话、互联网、售票窗口购买春运期间（1月8日~2月29日）的往返车票；

2012年元旦起，网络购票、电话订票同步预售期为12天；

站内售票窗口、自动售票机的车票预售期为8天；

代售点的车票预售期为10天。

铁路部门提醒：一般情况下，网络购票、电话订票比代售点和站内售票窗口提前2-4天开始售票；全国唯一网络购票网站为www.12306.cn，唯一订票电话为95105105,24小时人工咨询电话为12306。

4、旅客如何维权？

春运期间，铁路部门将全面落实首问首诉负责制，24小时受理旅客投诉。如果旅客权益受到侵犯或者受到不公正待遇，可直接向车务段进行投诉。南昌铁路局漳州车务段投诉电话如下——

漳州车务段：0596-6366132

泉州站：0595-68315042

晋江站：0595-68315232

泉州东站：0595-22642163