人工售票“门庭若市” 自助售票机“门可罗雀”

春运高峰热浪阵阵袭来，连日来，记者走访我市汽车站了解到，车站不仅增设了售票窗口，还启用自助售票机方便市民购票。然而，客运站工作人员表示，虽然目前有窗口售票、自助售票机、网络订票、电话订票四种，但在售票比例中，传统的人工售票占了六成以上。

自助售票机“门前冷落”

日前，记者在长途车站看到，虽然已经增设了售票窗口，但买票的市民仍排着老长的队伍。曾先生是我市一名外来务工人员，在窗口排队已经近半个小时。曾先生告诉记者：“亲自来窗口买票，心里最踏实，可是没想到，队伍有这么长。”在售票现场，像曾先生这样排着长队买票的市民可不少。

记者发现，售票现场有一幕场景反差极大，就是在排队购票队伍的一旁，放置了三台自助售票机，然而，与售票窗口不同的是，自助售票机可谓“门前冷落”，形成了鲜明的对比。

记者在自助售票机旁驻足观察，有近10名市民来到自助售票机前尝试购票，然而，在20分钟内，仅有一名市民通过自助售票机购票成功。