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居民密集区将设停靠站 泉州今年增1300辆电召车

qz.fjsen.com 2013-10-15 07:41   来源：泉州晚报    我来说两句

重点词 服务用语

现象 大多不用服务用语

昨日，记者在中心市区客运中心站拦了10部出租车，没有一部出租车司机用过服务用语。

“没有被骂就不错，还想让的哥向你问好。”乘客李女士说。

新规 推广26条服务用语

“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”、“您需要打开空调吗”等，新国标共为出租车司机制定了26条服务用语。

另外，新国标还规定，出租车企业经营者要为车辆和乘客购买相应保险，建立乘客失物登记、保管、查找制度。

部门 服务用语有变动

“这些服务用语以前就有，现在有些改动。”庄锡平说，服务用语靠的哥自律完成。至于保险和乘客投诉，目前泉州市就是这么做的。

责任编辑:陈小妮
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