泉州：减少市民在医院逗留时间 县级以上公立医院推行线上预约

本报讯 （记者郭雅莹）记者日前获悉，为了巩固疫情防控成效，泉州将在全市县级以上公立医院推行线上预约全覆盖，鼓励市民提前预约就诊，减少在院逗留时间，避免人群聚集。

“实际上，泉州二级以上公立医院，特别是中心市区各医院的线上预约渠道已经开通多年，但由于通道较为分散，市民预约起来仍然不便，预约率也只保持在60%左右。此次我们将各医院的线上预约通道集中到‘泉州市卫生健康委员会’微信公众号内的泉州市统一预约挂号系统，市民只需要进行线上实名认证后，即可预约就诊。”市卫健委相关负责人介绍说。

市民关注公众号后，即可点击“预约挂号”进入系统。首次预约挂号的患者需完善个人信息进行实名认证，通过面部识别自动完成医保卡绑定操作。疫情期间，市民预约还需要根据系统提示如实填写“流调问卷”，内容涵盖有无发热、咳嗽、乏力等症状，是否来自重点地区、与确诊病例有无接触史等。

完成实名认证注册后，即可进行预约挂号，系统预约细分到各院区、各科室、各专家、各时段，还集中提供了医院、医生的相关信息供市民参考，预约成功后，市民只需要提前15分钟到达医院即可，免去了长时间在医院排队等候的麻烦。市民可按系统定位提示选择距离较近的或按个人需求选择医院，亦可通过“智能导诊”功能的提示，选择适合的科室。市民可以适用“亲情账号”功能，帮助不熟悉智能手机的家人挂号。

疫情期间，除挂号系统外，公众号内还开设了免费咨询、发热门诊导航、疫情实时查询等平台。市民还可通过系统中的“患者同行程”查询工具，进行线上确诊病例行程查询，“只需要输入日期、车次和地区等信息，即可查询到相关飞机、列车行程是否有已披露的确诊病例，让市民心中有数，尽可能早预防、早隔离、早救治。”该负责人说。

目前，预约挂号系统已统筹集中了市区8家二级以上公立医院的挂号服务，下一步，系统将在全市县级以上公立医院全面推广。