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泉州泉港:诊室搬上直播间,群众健康云守护

2021-09-24 10:41:53  来源:福建日报  责任编辑:薛逸群   我来说两句
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直播间邀请3名心理咨询师为隔离群众提供心理疏导服务

23日上午10点,泉港区“直通封控区、隔离点——健康云守护”网络直播正式开播。直播中,来自泉港区总医院心内科、精神内科和急诊科的3名医疗专家,认真细致地为封控区及集中隔离医学观察点群众,提供健康咨询和医疗救助服务。

为了守护封控区、集中隔离医学观察点及辖区群众的身心健康,22日起,泉港区“直通封控区、隔离点——健康云守护”网络直播间上线,并于23日开播。当日上午的直播中,共接到咨询电话300多个,线上观看人数超3万人次。

“通过这个渠道可以有效地筛选出一些需要到医院急诊的病人,给他们建立一个快速的就医绿色通道。同时也能解除一些群众的焦虑和疑惑,避免他们因过度的担忧而导致不必要的就医。”泉港区总医院院长郑炜介绍,后期医院会根据封控区域群众的实际需求,把包括中医专家在内的不同专家派到直播间来,为群众答疑解惑,寻医问诊。

除了医疗专家,直播间还邀请了3名心理咨询师,针对封控区以及集中隔离医学观察点群众比较常见的失眠、焦虑、烦躁等问题,耐心专业地提供心理疏导服务,并为隔离群众提出心理调整建议。

据了解,该直播活动开通后,每天安排两场直播,时间分别为上午10:00-12:00和晚上19:30-21:00。直播期间,还将循环播放各类居家健康操、防控疫情小知识等,并开通24小时健康热线咨询:17758770227、17758770228、17758770229,将对群众反映的典型问题进行逐一登记、逐一反馈。

疫情发生以来,泉港区委区政府相继推出“宅急配”等系列民生服务举措,解决封控区和集中隔离医学观察点群众的生活物资保障问题。在此基础上,泉港区委宣传部牵头,联合区人社局、卫健局、教育局等相关部门,推出“康急送”便民服务,包含“药急送”、绿色通道抢救病人与“直通封控区、隔离点——健康云守护”网络直播活动,为封控区、隔离点群众提供送医送药送健康等服务,确保群众身心健康。

“除了线上直播间的答疑解惑、心理疏导,线下相关部门也相应推出了点对点的服务,还有送医送药上门的服务,为了就是保障封控区跟隔离点群众的身心健康。”泉港区委宣传部副部长陈伟宏介绍。(福建日报记者 黄琼芬 通讯员 庄敏 林弘梫)

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