停课不停学 共同守护好孩子

泉州市心理应急志愿服务队的志愿者通过线上为家长答疑解惑。受访者 供图

社会：提供专业咨询 解决亲子矛盾

疫情防控期间，由泉州市委文明办、泉州市社科联、泉州市心理咨询师协会组建成立的心理应急志愿服务队的志愿者们也没闲下来，不少家长通过热线电话、微信向他们寻求帮助，志愿者们也发挥心理咨询师的优势，为化解亲子矛盾提供建议。

“我们这支队伍总共有200多名志愿者，在各个辖区都设有分队，我们通过热线电话、视频咨询等形式为市民朋友提供心理援助，开展心理应急服务工作。疫情期间，有不少家长向我们寻求帮助。”泉州市心理应急志愿服务队副队长陈美姜介绍道。

最近令市民翁女士头痛的是孩子因在家上网课，控制不住自己偷偷玩游戏，导致父子之间产生矛盾，孩子因此不做作业。于是她向陈美姜咨询，希望获得帮助，在询问孩子与家长产生矛盾的基本情况后，陈美姜通过帮她发现孩子的优点、缓解其焦虑，并建议她与其丈夫在本周缓解与孩子之间的矛盾。陈美姜的建议也获得翁女士的认可，接下去她将定期进行回访，直至问题得以解决。

据了解，3月13日以来，泉州市心理应急志愿服务队共接到56起来自家长的询问，志愿者们都一一为家长们提供帮助。市民如有需要可拨打心理援助热线：0595—28581100，寻求帮助。