持证上岗 人大代表化身“人民调解员”

为人民调解员颁发聘书。庄晓皇 供图

东南网5月23日讯（本网记者 施远圻）家庭矛盾、领里纠纷、薪资问题……这些看似小却复杂的社会问题，常常让人感到头疼。近日，鲤城区浮桥街道举行街道矛盾纠纷多元化解中心首届特邀调解员和新一届人民调解员聘任仪式暨人民调解员《民法典》培训会议，进一步健全完善多元化纠纷解决机制。

据了解，浮桥街道在全市范围率先推行人大代表担任特邀调解员参与纠纷化解工作，并实现社区全覆盖和调解员全面持证上岗，助力街道不断完善以“三所联动联调”为基础、以人大代表作为特邀调解员、吸收辖区各行各业等“N”种调解元素的“3+1+N”的矛盾纠纷多元化解机制，促进街道矛盾纠纷化解工作的公信力和调处成效，不断提高街道社会治理水平。

“我们发挥人大代表群众基础好的优势，他们可以通过参与矛盾纠纷的排查化解中，当好社情民意的‘情报员’、矛盾纠纷的‘调解员’、纠纷调处的‘监督员’，强化人大代表为民履职的能力。”浮桥街道司法所所长庄晓皇介绍道。

长期以来，浮桥街道积极统筹整合社会资源，着力探索和构建融合联动、高效运转的“123”矛盾纠纷化解工作格局，创新具有浮桥特色、市域特点的社会治理新模式2021年以来，累计排查和化解各类矛盾纠纷374件，调解成功373件，调解成功率99%，涉及调解协议金额219.7万元。