惠安：新桥村“党建+”邻里中心推进便民服务建设

问需于民 便民服务贴“邻”心

“电力公司打电话叫我交电费，我不会缴费，能帮我下吗？”新桥村村民陈奶奶前来“党建+”邻里中心询问，工作人员了解完她家的基本信息后，不一会儿就帮她交好了电费。

据了解，新桥村“党建+”邻里中心便民服务站创新 “5+N”办事模式，在提供“马上办、就近办、网上办、掌上办、自助办”服务的同时，还开展“帮代办、上门办、预约办、延迟办、邮寄办、一站办”等多样化服务。

通过推行应用政务服务聚合码，推进“网上办”“掌上办”，方便群众线上自主网上办理；对于居家老人及行动不便的村民，可预约提出上门服务申请，工作人员在一个工作日内及时答复并安排“上门办”服务；对于不便跑镇里或县里办理业务的群众，在提出需求后，可由村里提供“帮代办”“邮寄办”等服务，直接对接镇、县相关职能部门办理；在县级指导性清单基础上，结合镇村实际，通过“马上办”和“就近办”模式可在“党建+”邻里中心办理事项达150多项，并实行动态更新调整，推出“旅游咨询服务、疫情咨询服务、电费代缴服务、电表代办服务、邮件代寄服务”等特色服务，进一步方便辖区有需求群众。

接下去，新桥村“党建+”邻里中心将不断优化提升便民服务站软硬件设施，提高服务效能，引进福农驿站、组建邻里帮帮团，共建共治共享便邻服务圈。