“全速办”审批服务进园区 为企业提供高效便利政务服务

活动现场。东南网记者 施远圻 摄

东南网5月20日讯（本网记者 施远圻）个体工商户年报怎么办理、企业办理出口退税最快需要多久、职工办理退休需要什么材料……5月19日上午，泉州市鲤城区高新区创业投资服务中心内，来自园区内的企业及周边居民带着问题向政务服务中心窗口工作人员咨询。

据了解，“全速办”审批服务延伸基层末梢活动由鲤城区行政服务中心管委会牵头，组织各部门为企业及居民提供政策咨询、业务指导、帮办代办等服务。“此前，我们通过高新区和常泰街道收集企业群众的需求，梳理形成需求清单后，再会同相关部门下沉一线，让服务更具针对性。”鲤城区行政服务中心管委会副主任曹剑琳介绍道。

活动现场，答疑解惑声此起彼伏，企业、群众根据自己的疑问找到相对应的工作人员咨询。工作人员有的耐心解读相关政策，有的拿出手机教群众操作，有的用笔记录下具体问题……专业且认真的服务，让咨询人直呼收获满满。

“这样的服务很好，工作人员来到我们身边，在他们的手把手教学下，我学会了用手机办理‘个体工商户年报’。”家住常泰街道新塘社区的吴端荣告诉记者，他经营一家烟酒类商店，以往办理此项业务，需要乘坐大半个小时的公交车到鲤城区政务服务中心窗口排队办理，通过此次学习，以后就可以在家完成这项业务办理。