洛江区综治中心（社会治理中心）投入运行

汇聚治理力量 调处矛盾纠纷

洛江区综治中心（社会治理中心）投入运行

走进一扇门，化解全流程。不久前，洛江区综治中心（社会治理中心）投入运行。该中心积极推动基层社会治理的资源力量汇聚，重点部门常驻、一般部门轮驻、涉事部门随驻，为群众“一站式”调处矛盾纠纷。

“百姓就怕遇到事摸不到‘门’，现在，认准这扇门就行！”近日，市民何先生满意地说道。去年9月，何先生经营的公司向某公司定制某装修房屋的柜子，但对方在收到28000元预付款后，拒不交货。多次追索无果后，何先生向洛江区综治中心求助。该中心工作人员引导何先生到洛江区法院设立的“诉源治理”窗口，由法院工作人员正式接收起诉材料并引导其申请诉前调解。从准备起诉材料到最终达成调解协议，不到半个月时间，何先生终于如愿拿回钱款。

洛江区综治中心自入驻以来，公共法律服务窗口12348热线累计受理法律咨询105人次，现场接待当事人24人，办理法律援助案件7件，成功调解民事诉讼案件1起。中心一期有区人民法院、区人民检察院、洛江公安分局、区司法局、区信访局等9个单位调解资源入驻，常驻及随驻工作人员达20名，同时融合网格化中心、公共法律服务中心、矛盾纠纷多元化解中心等12个中心，设置有金牌调解室、信访评理室、会商研判室等多个功能空间，充分实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。综合调度指挥中心集合了洛江区综治中心的三大平台——厝边守望平台、网格化洛江模式和线上多元快速解纷平台，工作人员可以实时查看辖区动态，汇总案情，做出综合分析研判并精准调度，第一时间将矛盾纠纷化解在当地、化解在萌芽。

目前，洛江区综治中心以洛江城市数据管理大脑建设为契机，持续加快推进二期建设，一方面进一步完善提升便民服务功能硬件，另一方面着力构建“社会治理中心+网格化+大数据”的智治体系，积极打造新时代“枫桥经验”的洛江解法。（泉州晚报融媒体记者郭芳蓉 叶虹羽 通讯员林悦苹）