邮储银行三明市分行开展消费者权益保护知识培训工作

东南网三明8月31日讯 为进一步强化全行员工保护消费者合法权益意识，提高我行消费者权益保护能力，切实提高从业人员服务客户水平，近日，邮储银行三明市分行组织全行员工开展银行消费者权益保护知识学习培训工作。

本次培训主要内容包括中国人民银行三明市中心支行金融消费权益保护工作评估内容及评分标准解说、银行消费者主要权利、银行及从业人员消费者权益保护义务、新兴银行业务消费者权益保护及案例解析等。

通过此次培训，让全行员工树立了“以客户为中心”的理念，通过耐心、细致的服务，努力提高业务技能等方式，向客户全面、完整提供有关金融产品和服务方面的真实信息，从而达到提升服务质量，切实保护广大金融消费者权益的目的。