厦门城市管理精细至“一张图”

城市管理精细至“一张图”

以往，工地施工噪声超标，常常要市民打电话投诉才能消停；现在，噪声一旦超标，市城市运管服平台上就能实时监控到，执法人员及时通过平台向相关负责人发送短信提醒，若拒不整改，再调派就近执法人员现场处理。这一功能，实现了管理先行，节约了执法成本，也将问题解决于群众投诉之前。

近日，市执法局完成了市级城市运行管理服务平台二期建设，对全市建成区281万余件部件进行普查，编制形成厦门城市部件图集，实现45个内外部系统对接，向上对接国家、省运管服平台，向下延伸379个社区和147个村，横向协同662个处置部门，对接公共安全平台、12345热线等，汇聚资源规划、住房等五大类22个市级数据8000多万条，具备数据汇聚、物联感知、运行监测、指挥调度、智慧执法等11种能力，基本形成城市管理“一张图”“一张表”。“二期建设在智能化的手段纳入上有显著提升。”市智慧城市管理监督指挥中心负责人介绍，例如在视频监测方面，平台已经拓展到了全市700路的视频监测，对14种常见的违法行为，如占道经营、跨店经营、垃圾满溢、破坏绿化、随意悬挂广告等做到第一时间发现，并派发相关部门进行整治，基本形成“问题发现—整改落实—反馈核查—考评评价—通报问责”全链条闭环流程。截至11月30日，平台共接收各类事部件问题106.35万余件，处置办结率为98.99%。

“市智慧城市管理监督指挥中心运管服平台建设，是大城管机制信息化的支撑。”市执法局城管协调处相关负责人表示，下一步，将在平台应用和模块上做进一步优化，增强城市管理数据的汇聚，同时优化指挥中心机制、机构设置，实现城市管理指挥协同调度一体化，进一步提升城市精细化管理水平。

城市精细化管理成绩单

组织城管执法“小切口”专项治理，开展城市扬尘污染问题“点题整治”，持续推进大垃圾、电动自行车联合整治，推动解决群众身边痛点难点问题。

今年以来，全系统组织集中行动8111场次、常态小整治3.24万多场次，累计纠治占道经营37万余起；纠正电动自行车违停89.9万余起；行政收容犬只1784只，整治违规广告招牌10223块3.21万多平方米；查处工地和道路扬尘污染558起、罚款750.47万元、查扣渣土车785部，不断提升城市容貌品质。

创新推动允许沿街店面适当跨店经营，着力化解店面经营需求与城市管理要求存在的矛盾，在全市641条重点路段创新设置274个宜设区、限设区，惠及沿街店面26347家。

创新街面秩序视频巡检系统，共享20万多路“雪亮工程”探头，对乱扔大垃圾、占道经营、非机动车违停等14类城市管理常见违法行为自动识别、快速处置和视频追溯，全市处罚乱扔大垃圾行为3.38万余起、罚款193.74万元，其中利用视频追溯处罚994起。