东山：听取民众诉求探讨解决问题办法

12月16日，东山县领导刘汉池、王朝玲、林晖到县信访局接待来访群众，听取群众诉求，与来访群众面对面交流，聆听来访群众反映的问题与诉求，共同探讨协调解决问题的办法。

接访中，东山县领导细心地听取每一位来访群众的讲述，认真翻阅查看上访者递交的材料，了解他们所反映的涉及欠资、社保、土地纠纷等方面问题，在听取有关部门的情况说明后，从法律和政策的角度认真分析来访群众反映的情况，针对群众所提出的合理诉求，现场为群众解疑答惑。

东山县领导指出，相关部门要站在群众的角度看问题，设身处地为群众着想，要高度重视，转变工作作风，提高办事效率，认真办理各类信访诉求、意见和建议面对群众合法诉求，要依法依规，限期办理，跟踪问效，给群众一个满意的解释，确保信访事件事事有回应，件件有着落，要做好引导和沟通，摆事实、讲道理，切实维护好群众的合法权益，确保全县社会大局和谐稳定。（汤志超）