漳州开发区税务局税收咨询有了新途径 微信“政务服务小A”来帮忙

近日，漳州开发区税务局新推微信“政务服务小A”,让办税咨询和辅导更便捷。

“多亏了这位小A，我们的办税更便捷了！”漳州开发区金钱饲料有限公司财务负责人老陈开心说道。“受疫情影响，我们公司的原料进不来、产品出不去，对我们的销售影响较大。国家新出台了鼓励政策后，我想了解疫情期间土地使用税及房产税减免的申请表在哪里下载，试着通过漳州开发区行政服务中心微信公众号向政务小A提交了我的问题，没想到消息刚发出，就马上收到政务小A的回复。辅导我通过电子税务局“我要办税－税收减免的窗口”进行申请，还怕我不清楚，把操作流程截图发给我看，一目了然，我马上申请成功，在这大热天里，足不出门就解决了我的难题！”

据了解，为拓宽线上服务渠道、落实“非接触式”，更加方便老百姓办税缴费，漳州开发区税务局通过漳州开发区行政服务中心微信，增设“政务服务小A”，专岗专人负责相关政策及操作业务的咨询回复，自2月下旬开通以来，咨询人次持续增长，累计受理3348人次，回复消息16740条，指导纳税人代开房租发票20张、操作税务Ukey 91户，解答1万多条税收问题。（庄小芸 张丽华）