兴业银行漳州分行组织开展“规范征信业务保障合法权益”主题宣传活动

今年“３.15”期间，为提升对金融消费者群体金融服务水平，落实消费者权益保护，同时为庆祝《征信业管理条例》颁布实施８周年，兴业银行漳州分行组织开展了“规范征信业务保障合法权益”为主题的宣传活动。

为贯彻落实中国人民银行漳州市中心支行关于做好疫情防控期间征信服务工作的要求，本次宣传活动采用“非接触式”宣传形式，依托线上平台，结合线下推广，多途径、多角度普及征信知识，提高金融消费者对自身合法权益的认识，助力在抗击疫情期间营造良好的社会信用环境。

线上多方式引导参与

该行通过微信群、微信公众号等网络平台发布专题文章《告别不良信用记录，开启诚信幸福人生》，普及群众最关心的征信知识，并对征信维权方式等问题进行了解答，帮助广大金融消费者识别防范“征信铲单”“征信洗白”等虚假信息。此外，组织员工积极转发《３.15金融消费者权益保护》暨《征信业管理条例》颁布实施８周年有奖知识竞答活动，引导群众参与线上竞答掌握征信知识，并充分借助朋友圈等宣传平台，为客户提供高效、便捷的知识普及服务。

线下全方位普及宣传

该行利用各营业网点门楣LED统一播放专题宣传标语：“规范征信业务　保障合法权益”“以信用立法　推进社会信用体系建设”“关爱信用记录　保护个人信息”“征信赋能　助力企业融资”，扩大宣传效果，在辖内各网点电视屏幕滚动播放《征信小知识》《征信信息安全保护》《漳州市诚信文化作品》等宣传视频，公众教育服务区布放充足的宣传手册供客户自行取阅。网点工作人员对前来网点办理业务的客户，积极宣传征信支持小微企业融资发展等相关政策，并对疫情期间如何查询征信、欠款逾期如何处理、二代报告有何改进、征信维权方式等问题进行了解答，帮助征信用户了解最新的征信政策。

此次活动，有效扩大了征信知识宣传的覆盖面和影响力，使广大金融消费者了解和掌握了征信知识，进一步增强了社会各界对征信工作的了解，为提醒公众强化信用意识、保障自身合法权益起到了极大的促进作用，受到了当地群众的一致好评。