兴业银行漳州分行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

为切实将消费者权益保护工作落到实处，构建和谐的金融消费环境，在“3·15国际消费者权益保护日”到来之际，兴业银行漳州分行紧密围绕“以人民为中心增强金融消费者获得感”主题，采取“线上+线下”的方式，全方位、多层次深入开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，切实保障金融消费者的权益。

线上宣传有新意。该行积极运用线上渠道开展宣传，以漫画视频、案例风险提示等形式，通过兴业银行官网、手机银行等渠道宣传消费者权益保护知识。如在“兴业银行漳州分行兴生活”微信公众号特别开立了“3·15”金融知识宣传专栏，主要发布了金融消费者八大权利、防范诈骗知识、银行账户安全管理等内容，提高金融消费者的自我保护意识。并采用有奖问答形式让金融消费者积极互动参与，提升宣传的实效。

关爱老年有心意。该行注重关注老年群体的金融需求，组建“闽南语宣传小队”走进社区和街道，聚焦老年人士常用的金融产品，用老年人士听得懂的方言普及金融知识，提示日常生活中应当防范与注意的各类风险，增强老年人的风险防范意识。

深入郊区接地气。针对来漳务工人员日常较少走进银行办理业务、多数通过网络办理业务、受到相关金融知识的教育机会少的特点，该行组织工作人员深入漳州百花村花卉交易中心等外来务工人员集中地，通过发放宣传折页并进行面对面生动的讲解，帮助外来务工人树立理性消费观念，谨防过度借贷，增强了金融知识普及的深度和广度。

一直以来，兴业银行漳州分行始终坚持金融为民的初心，加强金融消保工作，积极履行社会责任，把金融知识普及工作常态化，通过严格服务标准，细化服务管理、强化服务检查，把金融消费者保护工作做实做细，通过高效专业的金融服务满足社会各界的不同金融需求。