工行漳州分行持续提升民营企业金融服务

2022年，工商银行漳州分行积极践行金融工作的政治性、人民性，充分发挥金融服务民营企业对保市场主体、稳就业、稳增长的重要作用，持续强化机制创新，产品创新、服务创新，为民营企业抗击疫情、稳定经营和转型升级提供了有力的金融保障。

坚守服务本源，落实落细政策措施。聚焦民营企业发展面临的痛点、堵点、难点，从扩大对民营企业的有效金融供给出发，不断创新金融服务模式，打出一套金融“组合拳”，从信贷布局、考核激励、资源配套等方面持续升级民营企业金融服务，助力民营企业做强做优做大。截至2022年11月末，该分行监管口径民营企业贷款较年初增幅38%，高于各项贷款增幅25个百分点，高于公司贷款增速20个百分点。

提高服务质效，抓早抓实信贷投放。一方面通过延长授信有效期、简易流程核定授信、增加预留授信等方式优化授信管理模式、提高审批效率，另一方面通过勤走访、多沟通、快协调，及时对接民营企业融资需求，主动、迅速做好续贷工作，确保企业生产经营不受疫情影响。同时，对民营企业的贷款做好优先资金配置，有效缓解企业主资金“燃眉之急”。

持续减费让利，一企一策惠企纾困。制定“一企一策”个性化综合服务方案，支持企业加快完善成本控制体系，为民营企业提供无还本续贷服务，减轻转贷成本；实行差异化定价策略，严格执行“七不准”“四公开”“两禁两限”等监管要求，禁止通过以贷转存、存贷挂钩等不合理方式变相提高融资成本；持续引导符合条件的小微企业办理e抵快贷和申请纾困贷款，持续降低小微企业融资成本，尽可能给小微企业减负让利。

建立长效机制，敢贷愿贷提升能力。针对性提出“融资、融智、融商”新举措，把信贷的“独木桥”升级为综合服务“立交桥”，加快构建以客户为中心的一体化服务机制；持续完善“敢贷、愿贷、能贷”长效机制，明确对分支机构和基层人员的尽职免责认定标准和免责条件，将授信流程涉及的人员全部纳入尽职免责评价范畴，设立内部问责申诉通道，不断提升信贷队伍的“软硬实力”，进一步提供优质、高效、便捷的金融服务，持续擦亮“您身边的银行 可信赖的银行”金字招牌。(邱丽红)