【新春走基层】她大年三十坚守公交一线 只为护送每一位乘客回家过年

津云新闻讯：2月4日晚上23:30,5路公交司机石霞完成自己的驾驶任务回到家里，迎门的一对双胞胎女儿大大的拥抱：“妈妈辛苦了！我们等您回来一起过年。”石霞一天的疲惫一扫而光，虽然没能和孩子们度过一个完整的除夕，但是能护送更多的人回家团圆，她的心里充满了幸福和满足。

石霞作为一名公交驾驶员已经13年了，这13年期间每年的大年三十，她几乎都在岗，没法和家人一起过年。石霞驾驶的5路车是从丁字沽到天津站，好多来津工作的外乡人、大学生都坐这趟车回家。“孩子小的时候不太理解，为什么妈妈不能陪着自己过年。我会告诉他们，妈妈如果不上班，好多人上班会迟到，过年没办法回家，给更多人的造成不便……慢慢她们也理解了，每次一进门，帮我拿包、给我一个大大的拥抱或者帮我按摩。”石霞说，从二年级开始，两个女儿每年过年都会给自己“惊喜”，画一幅画、捏一组橡皮泥，每年过年无论多晚都等她回来一起过年。

家人背后的理解与支持，让石霞有更多的精力投入到工作中，她制作了“爱心服务提示牌”，如果乘客有需要，他就将磁铁牌贴到乘客下车的站点，提醒自己为“特需”乘客提供服务。“这个警示牌主要起到帮、扶、等、告、提的作用。5路车不仅到天津站，还路过意大利风情区、天津之眼等景点，好多外地乘客对天津不熟悉，不知道在哪下车，我就把磁铁放在乘客下车的站点处，到这个点位后，提醒乘客可以下车了。另外，平时乘坐车辆的老人也非常多，他们上下车的时候，我就等一等，需要帮助的时候，我就扶一把，帮帮他们。”石霞告诉记者。

此外，石霞还在自己的车上设置了留言板，每天在上面为乘客提供一些有用的天气、出行信息，并与乘客进行交流，活跃车厢氛围，接受乘客意见。采访中，记者在石霞车上的留言板上看到一名78岁乘客的留言：“坐上车，我感到了家的温暖，今年春节都过得更快乐了。”石霞说：“我从小是奶奶带大的，因为工作的原因，现在我却没有很多时间陪她，看到老年乘客，上车搀扶一下，路上多照顾一些，我就是想多尽尽心，对待老人，我们本来就该更细心一些。”（津云新闻记者董立景）