福州长乐：“3•15”提振消费信心 优质服务架起用电客户“连心桥”

东南网长乐3月20日讯（记者 谢丹晶 通讯员 卢伟峰　林沐妍）3月15日，国网长乐区供电公司在人民会堂以“提振消费信心·助力长乐先行”为主题，开展消费者合法权益知识普及活动。

活动现场，工作人员通过宣传折页、横幅、展板等向群众广泛宣传“智能交费”“网上国网”业务，并通过现场讲解、接受咨询等方式，向过路群众介绍用电业务办理、安全用电、节能用电等知识，讲解日常安全用电常识以及生活中节约用电、保护电力设施等方法。同时，工作人员现场演示“网上国网”App的使用方法，不仅可以快捷安全的在线缴纳电费，还可以实时掌握每日用电情况，足不出户便可感受到“互联网+智能用电”服务带来的快捷安全用电体验，让广大客户在“智能交费”时代用电用得明白、用得省心、用得贴心。

此次宣传活动，该公司共发放各类宣传资料150余份，接受客户用电咨询40余人次。近年来，该公司坚持以客户需求为导向，用心倾听客户心声，重视客户诉求，不断提升服务水平，致力为客户提供优质、便捷、高效的用电服务，让“你用电，我用心”的服务理念深入人心。