福州长乐营前供电所：聚力共“营”、争先“前”茅

东南网长乐3月21日讯（通讯员 陈敏柔）作为供电服务的最末端，国网长乐区供电公司营前供电所坚持把满足人民群众美好生活的用电需求作为根本出发点，将“人民电业为人民”的企业宗旨贯穿工作始终，以一颗赤诚之心，用可靠的电力保障，为辖区电力客户提供优质高效的供电服务。

立足民生 守护一方光明

营前供电所落地践行新时代电力“双满意”工程，建立客户用电更可靠、服务更优质、沟通更便捷的高质量服务体系。历年来在长乐区各项重点保供电任务中，营前供电所起到主力军的作用，先后参加了五届数字中国建设峰会保供电、国际自行车大赛、中高考保供电等任务，实现了“零投诉、零闪动、零故障”的目标。

一直以来，营前供电所以“务实”为基础，以“创新”为动力，以“高效”为目标，以“奉献”为本质，在特殊使命、突击任务面前，用高素质高质量的完成，展现电力铁军的精神。同时，营前供电所积极优化地区网架结构，完成农配网工程建设项目32个，实现自动化线路全覆盖，10千伏线路缆化率达70%，并着重解决辖区内配变过重载及用户低电压问题，成功入选省级目标网架示范所。

2023年9月5日，第11号台风“海葵”携暴雨登陆福建东山沿海。受持续强降雨影响，营前街道部分区域受淹、电杆损毁等情况，电网的安全可靠运行受到极大挑战。营前供电所在第一时间奔赴各个抢修现场，在泥泞的河道边，抢修人员深一脚浅一脚地走着。“小心脚下，这里很滑。”营前供电所劳模突击队队员陈美金带队前往现场勘察。经过雨水冲刷，松软的泥土会让电杆难以树立，杆基建设难度加大。“再难也要上，我们一起想办法！”在雨中，陈美金坚定地说道。在她身后的河道边，“海葵”已经连续扫倒了3根电线杆。最终，经过20人齐心协力奋战5小时，圆满完成此次线路故障抢修任务。

服务民生 “村网共建”助振兴

“感谢你们过来帮忙检查线路，用电隐患消除了，我们生产效率也就更高了。”2023年9月26日，营前供销合作社糕点加工厂相关负责人陈孝贤对前来开展用电检查的营前供电所工作人员连连称赞。

营前供电所致力于打通网格服务“最后一米”，在营前街道长安村建设“村网共建”电力服务示范点。

在长乐营前街道，营前供电所通过“村网共建”的乡村综合服务新模式，进一步延伸乡村供电服务渠道，为营前供销合作社糕点加工厂的烘烤用电做足准备，以“满格电”服务福州特色传统食品——礼饼加工厂生产，守住满浓浓侨乡味，护航乡村振兴。“不仅如此，村里有任何用电问题，‘电力便民服务点’工作人员都能够及时答复和办理。这对于我们村的村民来说真是简单又便捷。”长安村党支部书记满意地说道。

据悉，“村网共建”电力便民服务点借助已建成的乡镇或村级便民服务中心等综合服务点，依托基层政府治理网格与供电网格的“双长融合”机制，由村书记和供电所所长担任网格长，供电所台区经理担任电力网格员与乡镇委派电力联络员常态化联络，为农村地区用户提供“线上办、就近办、上门办、帮您办”的便民服务，让“办电不出村”真真切切在老百姓身边落地，让“电网赋能”为人民美好生活供好电、服好务。2023年，该“村网共建”电力便民服务点获评国家电网“村网共建”电力服务示范点。

统筹资源 促进供电所数字化转型

营前供电所率先应用省、市公司数字化成果，打造数字化示范性供电所，试点推进省公司数字化部数据主人制在基层班组落地，开展数据主人制宣贯及培训、数据生产主人认责，确保源端数据质量。结合数字化供电所建设，实施智能工器具柜、备品备件室、表计室智能化仓储改造，实现各类物资线上管理，出入库智能识别、自动记录，大大提升工作效率。为提升巡视质量，营前供电所配置无人机，开展配网架空线路无人机精细化巡检，建立供电所辖区内适飞区架空线路及杆塔数据档案，2023年累计完成线路巡视7条、537基杆塔23次，累计收集图像3759张，发现缺陷60条。

为提高工作效率，营前供电所积极探索绩效激励管理模式，构建一体三层级管理新模式，制定个性化奖惩方案，将“以岗定薪”转变为“以效定酬”，对承接公司的的各类指标进行分类，制定奖惩方案并量化成工分，激励员工干事积极性，促进公司总体指标提升。2023年11月份，营前供电所所长郑杰在省公司营销大学堂做《绩效激励在前，赢在提质增效-供电所“一体四化”绩效管理模式》典型经验分享，引起良好的反响。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。国网长乐区供电公司营前供电所将持续探索、实践和完善，协调推进供电所与当地社会可持续发展，最大限度创造综合价值，积极塑造可靠可信赖的责任央企形象，向着更高的标准阔步前行！