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疫情导致行程取消 有哪几种处置方式

2020-10-10 14:49:46 作者:陈章群 来源:福建法治报  责任编辑:周冬   我来说两句

刘女士:今年国庆准备出行,但是之前与旅行社签订的旅游合同,因为疫情导致旅游行程取消了,那么,我该如何处理呢?

【解答】

郑荔丽(龙岩市新罗区检察院第一检察部员额检察官):刘女士,您好!一是变更合同,二是解除合同。我国《旅游法》第六十七条对变更合同或者解除合同的费用承担作出了明确的规定:变更合同的,双方可对包括费用支付在内的相关条款作出新的约定,总体原则是多退少补,增加的费用由旅游者承担,减少的费用由旅行社向旅游者退还;解除合同的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,将余款退还旅游者。

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