莆田涵江税务：“青穗”社保服务工作室“三转变”提升纳税服务质效

“青穗”青年突击队为群众讲解城乡居民“两险”网上缴费流程

东南网5月17日讯（通讯员 张婷 王莉 文/图）为着力解决缴费人急难愁盼问题，近日，莆田市涵江区税务局聚焦缴费人需求，坚持“便民、利民、惠民、为民”服务理念，开设“青穗”社保服务工作室，创新缴费服务新模式，为缴费人排忧解难。

据悉，“青穗”社保服务工作室由社保专家队、“青穗”党员先锋队、“青穗”青年突击队等组成，推出社保帮办机制，打造“青穗护涵”社保服务品牌。同时，该工作室派出社保帮办专员在涵江区行政服务中心“一窗联办”窗口向办事群众提供政策咨询、社会保险费办理等服务；社保帮办专家则轮班在工作室接待群众，对疑难杂症问题进行专家“会诊”，并协调相关部门商讨解决方案，实现由“单兵作战”向“联合作战”转变、由“专职负责”向“专业团队”转变、由“解答问题”向“解决问题”转变，进一步减少缴费人时间成本，提高税费优惠政策落实力度，提升纳税服务质效。

值得一提的是，涵江区税务局还推出“青穗”社保服务驿站入驻便民服务点，并与莆田市税务局“税费志愿服务驿站”联动，积极探索“税村共建”深度融合方式，定期组织“青穗”社保服务工作室专家团队前往涵江区芳山村便民服务点排班“坐诊”，实现群众缴费“不出门”“邻近办”。

青穗昂扬勇担当，税保护“涵”千万家。涵江区税务局社会保险费与非税收入股负责人表示，下一步，该局将持续深化党建引领作用，进一步加强“青穗护涵”社保服务品牌建设，并依托“青穗”社保服务工作室为群众提供更加精准化的服务，让群众在每一项社保服务中感受到实实在在的便利和快捷，帮助群众“马上办”“立即办”，不断增强群众的获得感和幸福感。