3月18日6时许，厦门高速交警支队指挥中心接警：沈海高速B道2322公里处有一名行人在第四车道行走。接警后，一大队杏林中队民警迅速出警，沿路排查，最终在距离东孚服务区入口50米处发现一名手上裹着被单的女子，过往车辆呼啸而过，情况十分危险。

民警试图将该女子带离高速公路，可没等民警走近，便情绪激动跨出护栏外，坐在地上哭诉：“我怎么会这么苦，老天对我不公平！”民警在做好安全布控后，耐心劝导并听其哭诉。原来该女子家里盖房子欠下不少钱，自己身体又不好，赚不到钱又不能帮忙带孙子，感觉自己（活着）很没用，曾多次割腕自杀未果。事发当天凌晨再次产生了轻生的念头，于是走上了高速公路欲行短见，可一时没下定决心去撞车。民警一边倾听女子的诉说，一边耐心劝导，经过一个多小时的开导劝说，该女子哭诉过后情绪也逐渐平缓，但是依然不肯离开。民警迅速将情况上报指挥中心，请求支援。

针对该女子的外貌特征，支队立即启动联勤联动工作机制由各联动部门对该女子的个人身份与家庭信息进行排查。10时许，终于联系上该女子的家人，并安全将其带回。家人对高速交警的认真负责、耐心救助表示感谢。

为了防患于未然，3月22日下午，杏林中队民警驱车前往事发地所在村庄，联合村委会工作人员，走访该女子家里，耐心向当事人及其家属讲解行人上高速公路危害性和严重后果，劝诫女子珍惜生命，并叮嘱其家人密切留意女子的心理状况，谨防再次发生此类情况。    

福建交警提醒：高速公路沿线村民，要照看好家中的老人、小孩及精神类疾病患者，监管人应当尽到监管义务，避免行人上高速造成事故。如果在高速公路上发现行人，请及时拨打报警电话110或12122。