李长春同志在福建考察纪行:祝愿福建明天更加美好

“要进一步增进党和政府与人民群众的沟通联系”

新形势下，如何加强和创新社会管理，努力维护社会和谐稳定，李长春对此十分关注。

福州市通过开辟“12345，有事找政府”便民呼叫中心，增加了群众反映诉求的渠道，在党委、政府和群众间搭建了一个有效的沟通平台。

26日下午，李长春来到这里。“群众都能通过哪些方式反映情况？”他问道。

“网站、电话、Email、短信、传真等多种方式都可以。”中心负责人说。

“确实方便。”李长春继续问：“那如何处理和监督群众反映的情况呢？”

中心负责人介绍说，诉求办理全程公开、各单位分工合作、实时效能监督，这些保证了群众诉求件的办理质量。

“‘12345’开通以来，社会效果如何？”李长春问。

“群众诉求不断得到解决，这几年信访量也就逐年下降。”一旁的市信访局负责人回答说。

“这一平台很好。”听到这里，李长春表示肯定：载体好、机制好、效果好，迅速便捷地解决了群众反映的问题。希望你们进一步总结经验、不断完善，向全省、全国推广。

为福建今天发展的新亮点、新成就、新气象而高兴，为福建未来发展的宏伟蓝图而振奋，李长春对福建的深情溢于言表。他深情地说：“我相信，福建的明天一定会更加美好。”