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社会管理 构建和谐——喜迎省第九次党代会特刊9

m.folksfolks.com 2011-11-11 14:34   来源:东南网 我来说两句

位于厦门湖里街道康乐社区的一家“四点钟学校”里安装了社区信息化监控系统,为家长提供远程查看子女的功能。游庆辉 摄

“信访路线图” 为群众解忧

东南网-福建日报11月11日报道(记者 郭政)

日前,闽清县省璜镇际丰村村民杨某找到了镇里,原来,该村林洋水库边一处非法轮胎炼油厂已经存在了三个多月,“每天浓烟滚滚,臭气扑鼻,严重影响我们的生活”。此事引起了镇里负责人的重视,第二天就给予杨某书面回复:镇国土、环保等部门将联合到该非法炼油点进行调查,以镇政府名义发出限期关闭通知书,否则镇政府将会同环保监察大队进行强制拆除。“省璜镇的及时反应,是认真贯彻‘依法处理信访事项路线图’要求的具体体现。”省信访局相关负责人表示。

2010年1月,为畅通上访渠道,省信访局先行先试推出“信访路线图”。根据“路线图”要求,对老百姓的信访问题立足调解,如调解不成,属行政部门管辖的,按照行政机关调查处理、复查、复核“三级终结”程序走。正常情况下,信访事项应自受理之日起60日内办结,特殊情况延长期限不得超过30日。此外,根据“路线图”要求,老百姓的信访问题,如果在行政部门无法解决,还可诉诸法院、检察院、人大,穷尽一切手段,为老百姓解忧。

“路线图”为老百姓上访指出了清晰路径,为各级政府处理信访事项规定了时限,进一步明确了信访责任主体,克服了主体间互相推诿的现象。“路线图”经过近两年的实践,取得了明显成效。

2010年,全省县级以上党政信访部门受理的“重信”同比下降了29.9%,“重访”批数、人次同比分别下降了40.6%、36.7%,省信访局受理的“重信”同比下降了13.2%,“重访”批数、人次同比分别下降了58.1%、50.9%;今年1月1日至9月30日,全省信访总量与去年同期相比,下降14.86%;全省受理信访事项纯件数与去年同期相比,下降9.54%;经调解、处理、复查、复核,信访事项息诉息访率与去年同期相比,提高了2.65%。

  • 责任编辑:黄丽红  黄丽红
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