外卖送错协商解决 不料两天后竟收到“诅咒”短信
m.folksfolks.com 2013-01-12 11:55 陈玲红 来源:东南网 我来说两句
东南网1月12日讯(本网记者 陈玲红)三天前,福州市民任小姐在85度C蛋糕店订了饮料和蛋糕,店家却送错了,经过一番沟通后,店家为任小姐更换了部分餐品也退了部分费用。原本以为这事就此了结了,不料两天后,任小姐却收到一条“诅咒”短信,令她十分愤慨。“我怀疑这是店里工作人员的报复行为。”任小姐说。 电话订餐85度C送错产品 昨天下午14时34分,网名为“错过的-消逝了”的任小姐在微博上爆料称,“前几天我们几个慕名订了85度C的产品,满怀期待地收到外送的产品后,居然是错的,完全不是我们订的那些,后来通过电话协商退回错送的产品,并退款,但隔日那订餐的手机就收到了一条莫名其妙的短信。85度C你让我情何以堪!” 任小姐说,事情还得从9日电话预订85度C的饮料和蛋糕说起。9日下午5时左右,任小姐和同事打电话到85度C首山店,订了一些饮料和蛋糕,送餐时,发现部分餐品送错了。“比如我们订的是晶钻乳酪,送的却是晶钻奶茶,说是晶钻乳酪没有了。但订餐时店家并没有说这款乳酪没有了。”随即,任小姐便与店家电话沟通,经过一番沟通后,店家答应退换部分饮品并退回多付的餐费。 两天后接到“诅咒”短信 “本来这事都解决了,没想到11日竟有人给我发一条诅咒短信。”任小姐说,她怀疑这条诅咒短信是85度C工作人员的报复行为。这条短信写道:“画个圈圈诅咒下半辈子霉运一直伴随着你”。对此,任小姐表示十分生气,“这是非常不礼貌的行为,我们很生气。” 为了搞清楚事实,任小姐便与同事一起来到85度C首山店,“店里的负责人说会尽快给我一个反馈,但直到下午6时,我们还是没有接到相关电话。”任小姐说,分店负责人看了短信后便小声说了一句,“这个小妹怎么这样。” 此后,从分店回来不久后,任小姐的同事又从发“诅咒”短信的号码上接到一条道歉短信。虽然如此,但任小姐还是希望能当面沟通了解,但回拨号码时,电话已经打不通了。 随后,记者拨打该店电话,向工作人员了解情况,对方称此事正在调查当中,还没有具体的反馈结果。 |
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