泉州市永春县法院:和谐司法润民生

东南网12月9日（通讯员许萍萍 詹旋江）今年以来，泉州市永春县法院坚持司法为民公正司法，将便民、利民、护民、爱民的诉讼措施贯穿于诉讼全过程，以人民群众满意为己任，千方百计为群众排忧解难，唱响了一曲动人的爱民之歌。

一线司法贴民意

不久前，当事人许某给永春法院送来一面上书“热情服务解纷争 用心调解促和谐”的锦旗，表达自己内心的感激之情。

原来，在素有“福建最美乡村”之称的永春县岵山镇北溪村，有三户景区移民因通行权、相邻纠纷积怨逾三年之久，经村干部组织30余次调解均无果。

当联络员向该院挂钩北溪村“无讼生态乡村”联络点的法官反映此事后，永春法院党组高度重视，当即指示挂钩法官及时认真处理。经现场勘查，苏昌庆、褚淑丽法官拜访了当事的三个家庭，随后邀他们一起沿着村道边走边谈：谈家庭生活、谈这几年北溪村的变化，同时用通俗易懂的语言分析违章建筑的危害性和妨害通行的法律责任，劝导当事人从三方合理利益出发，维护乡邻和睦。经过三个多小时的耐心调解，三方最终达成共识：“最美乡村的居民不能给家乡的美丽建设拖后腿呀！”郭某同意拆除违章搭盖，由村委会帮助修整道路，确保道路畅通。

“干部脚下沾多少泥土，群众心里就有多少感情。”针对近年来社会矛盾纠纷情况出现的新变化，该院及时转变司法理念，变“坐堂问案”为“上门服务”，推进“一线工作法”：“司法服务联络站”挂钩法官、驻村干部挽起裤脚下到地头田间，解答民惑民忧；巡回法庭搭建到村落、农舍，化解民生矛盾；朴实的“群众语言”飘荡在乡间阡陌，拉近群众与干部心的距离。

截止目前，该院结合“司法走转改”、“四下基层”等活动，主动延伸司法服务。法官上门立案66次，“巡回审判”189次，“墟日法庭”、“午间法庭”审结案件200余件，司法服务联络站诉前化解纠纷442件，送法进学校、进社区、进企业等32次。

联动帮扶解民忧

42岁的陈某家境贫寒，尚未婚娶，去年2月被许某超速驾驶货车撞成植物人（经鉴定为一级伤残）卧床不起，不仅花光家中积蓄，还举借外债12万元，再已无力负担后续治疗费用。

68岁的刘老太婚姻多次不幸，膝下无子，改嫁到重庆市奉节县康乐镇肖家几年后又离婚（户口未迁出）。十多年前三峡大移民，肖家举家迁至永春县石鼓镇，将刘老太单独留在重庆，造成其人户分离。本为刘老太个人所得的移民补助和移民土地承包收益7000余元也落入肖家囊中。日渐衰老、病痛缠身的她在外侄女陪伴下踏上了到福建求助的道路。

对这些当事人而言，帮扶救助迫在眉睫。“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”，是该院全体干警的共识。一方面，该院设立专门的司法救助柜台，完善救助标准，简化审批程序，对符合条件的当事人在立案阶段给予缓、减、免诉讼费，在执行阶段予以发放司法救助金；另一方面，鉴于司法救助资金来源单一，救助力度有限，该院积极与检察院、工商、公安交警、妇联、残联等部门联动协作，将社会救助落实到当事人急需的每一个关键点、每一个需求面。

据统计，该院今年来共缓、减、免诉讼费52件64.51万元，确保没有一名当事人因交不起诉讼费而不能依法维权；开展涉弱势群体专项执行活动，督促企业发放农民工工资108.6万元；审结涉老、涉妇女儿童民事案件494件。同时，全院有36名青年干警加入县慈善义工队伍，定期为特殊群体服务。

化解矛盾暖民心

诉讼服务中心是法院服务群众、司法为民的第一窗口，是人民法院处理矛盾纠纷的第一道程序，也是人民群众感知司法公正和司法为民的第一扇大门。为此, 永春法院在“贴心引导、耐心解释、真心调解”上下功夫。走进永春法院诉讼服务中心，只见大厅窗明几净，工作人员微笑相迎，一声问候，一杯清水，一份诉讼指南，稍解当事人心中烦闷。走近茶桌调解室，只见墙上高悬一幅绣着“立案法官，当即调解，既解法结，又解心结”字样的永春纸织画。茶桌旁围坐几人，原来是立案法官正在为当事人调解一起离婚纠纷。

此外，服务中心还直接衔接信访接待和人民调解室，并为当事人准备了常用诉讼文书范本、电脑自助查询系统、打印机、复印机等细节服务。7月份，该院首次运用“QQ”视频核实身份信息，为一名台湾当事人远程立案。便捷高效的“一站式服务”、“一小时立案承诺制”让当事人有口皆碑。 一位正在咨询的老大爷告诉记者：“以前我怕打官司，怕来法院。可现在不一样了，充满人情味的服务，让我们感到很亲切。”

该院注重“调解优先，调判结合”工作原则，把调解贯穿于立案、审判、执行各个环节，积极引导当事人就近、就地选择人民调解、行政调解、行业调解等方式化解纠纷，力争把矛盾解决在诉前。在一起交通事故纠纷中，双方因赔偿问题无法达成协议而诉诸法律，洪旗星法官及时联系保险公司，立案当天，就通知原、被告双方以及相关保险公司理赔人员到庭进行调解，当场赔付清楚。原告林某非常激动：“没想到法院为百姓办实事这么快！”

据了解，今年来永春法院立案当即调解成功377件，占全部民商事案件的10.4%，既减轻了当事人的诉累，又节约了司法资源，深获群众好评。