不少小区没有配套建设信报箱 出现“信难题”

随着经济快速发展，一幢幢高楼拔地而起，这些新建的小区的水、电、网络等配套设施齐全，但不少小区没有配套建设信报箱，出现了一系列“信难题”——

小区信难题，何时能解？

东南网5月28日报道（福建日报记者　程枝文　通讯员　张知松　林丹

投递难：费时费心又费力

5月21日，细雨沥沥，骑着电动车，记者跟随大田县邮政局邮递员肖玉花一同送信。

上午8点15分，肖玉花穿上雨衣，背着一大包信件出发了。“我负责城关东面的这片区域，今天要送包裹、普通信件、银行对账单、法院文书等共100多件。”肖玉花说。

来到新建的时代广场小区时，肖玉花告诉记者，由于这个小区楼下没有信报箱，商铺也没有排列序号，送包裹必须按着店铺的名字一家家寻找，而其他平信就只能放在物业管理处，让信主自取了。

记者跟着肖玉花送包裹，在商场里左转右转，过了十几分钟，才找着那家店。送完包裹，换乘了两回电梯，我们来到该广场物业办公室，肖玉花将一叠普通信件交给物业人员。“这个小区的物业不错，愿意帮业主接收信件，碰到有些不愿意接收的物业公司，我们就只能挨家挨户送，有时一个投送点，得用半个小时，下午6点半能够下班那是很奢侈的事。”肖玉花说。

肖玉花负责城关5个片区投递任务，即雪山北路、凤山中路双号、香山路、桥山路、湖山路。每天邮包里的信件、报纸、书刊、包裹约60公斤，每个月工资不到2000元。

记者走访了大田城关的多个小区，发现仅有锦绣福田小区配备信报箱，但信报箱未按照国家标准将其统一设置在小区入口处，而是分散设置于各个楼道电梯口附近。

“能负责有信报箱的路段，已经很幸运了，只是锦绣福田小区共有13个电梯口，每天跑各个电梯口要25分钟，如果信报箱能统一设置在小区入口处，那就方便多了。”另外一名投递员张霞青说，更不好办的是，现在高层楼房都配有电梯、密码门，这些关卡将邮递员隔离在外，得挨家挨户敲门，真是费时、费力、费心。

收信难：小区住户抱怨多

一方面是邮递员抱怨投递工作不好干，但居住在大田城关的不少群众因为遭遇收信难，同样叫苦不迭。

家住文化广场小区的郑大爷退休后，读书、看报成了他生活中非常重要的一部分，但由于小区没信报箱，不能当天收到报刊，要等到第二天才送到。“每次都这样，真的很烦心，前几天订的《福建老人报》还少了一期。”郑大爷说。

居住在昌盛花园小区的范女士则告诉记者，由于小区没信报箱，她为家人订的《课堂内外》、《健与美》、《演讲与口才》等杂志都只能寄到单位，经常会被同事借阅后弄丢，感到很纠结。

“虽然现在通信发达了，手机使用频繁，但银行对账单、办理的银行卡都是经物业人员转交，不是很放心，要是造成信息泄露就麻烦了。”家住赤岩小区的蒋先生担忧地说。

大田县邮政局相关负责人告诉记者，自2003年以来，城区新建8个新小区，仅1个安装有信报箱，但城关只有十几名邮递员，工作量非常大。加上不少物业公司不愿意承担信件转接工作，不少住户白天又不在家，需要邮递人员多次投递。“为此，这几年都在贴钱，一方面用于建信报箱，另一方面是补贴邮递人员的工资。即便如此，我们也经常被投诉。”