网友反映省图绘本馆涉诈骗 省图:将协助读者维权

东南网11月17日讯 近日，数位网友接连就“福建省图梦工坊绘本馆突然停业，涉嫌诈骗”一事在东南网《直通屏山》进行投诉。11月11日，网友“汪烁”留言称：福建省图书馆梦工坊少儿绘本馆，收取家长押金后跑路，省图为绘本馆提供场所，该怎么解释？11月12日，网友“绘本案”反映称：“梦工坊少儿绘本馆于2013年6月开放，宣称与福建省图书馆合作创办，今年11月10日，梦工坊少儿绘本馆携款潜逃。据不完全统计，会员人数已达8000多人，押金总金额达160多万元。时至今日，家长们一致希望合作方省图能够给大家一个说法。”

为回应网友质疑，11月13日，福建省图书馆通过《直通屏山》就网友关心的：省图与梦工坊绘本馆的合作关系、梦工坊的经营情况以及梦工坊停业的后续处理等情况一一作出答复。答复中称：梦工坊主要提供少儿绘本免费借阅，省图仅提供场所，梦工坊独立开展公益服务，省图与梦工坊签订的协议中，明确要求梦工坊不得使用省图名义开展服务和宣传，接下来，省图将积极配合各方，协助梦工坊的读者维护自身合法权益。详情如下：

【网友留言】

网友“汪烁”：福建省图书馆梦工坊少儿绘本馆，收取家长押金后跑路。现在该如何维权？派出所要求100人以上才能立案，有何依据？省图发公告不理睬，否认合作；那省图提供场所开馆，又怎么解释 ？

网友“绘本案”：福建省图书馆少儿绘本馆携8000多人押金总金额达160多万元潜逃。家长们找了工商，省图书馆，派出所等单位，各部门相互推卸责任，请问是否是对法律的践踏？是否以后人人都可以诈骗携款跑路就行，没有任何一个部门有作为！

梦工坊少儿绘本馆于2013年6月开放，宣称与福建省图书馆合作创办，并设点省图一层，为1-13岁儿童提供免费借阅书本，免费送书上门的公益活动。办理借阅卡每张交付押金200元，借阅期满1年可退还押金，绘本馆提供印有省图字样的借阅卡以及押金收据。

今年11月10日，梦工坊少儿绘本馆携款潜逃。据不完全统计，会员人数已达8000多人，押金总金额达160多万元。孩子们的家长本着支持公益、信任省图的初衷，对于交付的200元押金多持支持的态度，即使绘本馆经常无法按照要求送书上门，也大都采取谅解的态度，自行上换书点借阅图书。

时至今日，家长们一致希望合作方省图能够给大家一个说法。作为公益行为，哪怕有些不妥之处，大家都非常理解支持，但公益的背后如果是欺骗，则是对社会道德的践踏。欺骗的对象是少儿与少儿的家长，内容是读书、是阅读，更是对社会道德建设、社会主义文化建设的挑战，是对构建和谐社会的挑战，是不可容忍的恶劣行径！

代表8000名少年儿童及至少16000名少儿家长，我们一致希望省图及教育、文化主管单位能够给我们一个合理的说法和对事件的妥善处理方案，并希望相关部门能够立案侦查，回复为盼。

【回复单位：福建省图书馆】

给东南网《直通屏山》的回复

省图书馆与绘本馆的合作关系

绘本馆是福州梦工坊文化传播有限公司（以下简称“梦工坊”）的一项公益项目，在福州有多个流通服务点。2013年6月，经读者向福建省图书馆（以下简称“省图”）推荐，省图本着服务公众的目的，无偿提供场地（附属楼一楼一间教室）给梦工坊，支持其开展少儿绘本公益服务。省图仅提供场所，梦工坊独立开展公益服务。

省图与梦工坊签订的协议中，明确要求梦工坊不得使用省图名义开展服务和宣传。读者手中办卡收取押金的收款收据上盖有“福州梦工坊文化传播有限公司”印章，也说明收取押金和办卡属于梦工坊的行为，与省图无关。读者反映梦工坊发放过加有“福建省图书馆”字样的借阅卡，并打着省图的名义在社会上开展活动和服务，这些均属梦工坊不经省图同意私自冒用省图名义的侵权行为。

一些读者对省图免费提供场地给梦工坊少儿绘本馆（以下简称“绘本馆”）表示不理解，省图提供场地给绘本馆开展公益服务，首先是支持公益文化服务，更是为了方便读者、丰富省图服务读者的内容。这种做法，也是符合十八届三中全会关于鼓励社会力量共同参与公共文化服务的精神。

绘本馆经营情况的介绍

梦工坊在社会上有多个少儿绘本流通服务点，梦工坊在省图服务点仅为其多个服务点中的一个，该服务点于2013年6月开馆，主要提供少儿绘本免费借阅。2014年11月9日未正常开放，因其负责人金正云失联和省图报警，目前梦工坊位于省图的服务点没有开门服务。梦工坊在外的流通点当前状况和梦工坊在外开展的经营业务，警方已着手调查。

下一步处理情况、家长如何维权

11月12日上午，省图在官网及梦工坊读者QQ群发布消息，表示理解绘本馆服务暂停给读者造成的不便、损失和情感伤害，也表明了省图珍视梦工坊绘本馆读者群体，愿意主动为这个省图的潜在读者群体提供服务的积极态度。并发布电子邮箱征集梦工坊读者意见，请读者在省图的公共服务范围内，提出解决问题的合理诉求。

省图希望梦工坊的读者通过法律等手段，和省图一起理性维权。避免集聚省图，影响省图正常的公共文化服务秩序和其他在馆读者的权益。因梦工坊借阅卡、押金等数据，公安机关可通过梦工坊电脑和登记表提取，因此，也请梦工坊读者不必前往省图要求登记借阅卡卡号和押金金额。目前，极个别人利用网络，反复鼓动梦工坊读者带着孩子和干粮，到省图拉横幅维权并要求退押金，省图也希望梦工坊读者高度警觉，不要盲目跟风，特别是避免给孩子造成不良影响和损害。梦工坊收取读者的押金，也必须且只能通过法律渠道寻求解决。省图也将通过福建省图书馆官网的“最新公告”栏目等渠道，及时向社会和梦工坊读者公布最新进展。

近日，省图主动与公安机关持续沟通，目前公安机关已受理并在调查取证。接下来，省图将积极配合各方，协助梦工坊的读者维护自身合法权益。省图还将继续主动收集和汇总梦工坊绘本馆读者的诉求，根据读者的合理需求，主动提供省图公共服务范围内的优质创新服务。目前，省图书馆在前期批量购入高质量少儿绘本的基础上，继续购入少儿绘本；正在建设中的省图少儿阅读空间，也正在加速推进。

福建省图书馆

11月13日