福建政务微信也见“僵尸官微” 更新少互动差

有的政务微信 甚至无内容

但300个政务微信中，有不少政务微信还处于刚刚入门的阶段，内容官样化、更新少、互动差，这些毛病都让官微的影响力大打折扣。记者采访发现，民众对政务微信最不满的就是“僵尸微信”。

市民何先生说，有时为办事情，满怀期待地搜索与关注了某部门官微，可点进去才发现里面没任何信息。还有市民表示，一些官微，推送的消息要么是转发的，要么就是一些与公众毫不相关的官样文章，这样的微信同样具负面观感。

记者昨日通过微信平台调查发现，不少官微确实存在上述问题。如“宁德市侨联”认证了4个月时间，里面虽有“微网站”可链接官网，但是推送的内容仅10月的两条;“宁德市邮政管理局”认证了20多天，没有任何内容;“龙岩新罗法院”认证20天，虽有多种功能服务，但原创的推送信息仅有一条：“最美法官评选”;“三明梅列区共青团”认证半个月来无任何原创推送;“莆田荔城区中医院”认证近半年，没有任何内容;“仓山区统计局”认证近半个月，原创内容仅一条：“仓山区统计局欢迎您”;“福州高速交警五大队微发布”认证半年，就6条简短的公告，内容生硬;福州市公安边防支队的“南台绿荫”，8月以后再无更新。

微政务一个非常重要的内容，就是政民互动不受时间、距离的限制，可24小时互动。记者昨日调查中，也向多个政务微信留言咨询，截至昨晚8时，仅“福建旅游”、“福州司法行政”、“福州数字城管”、“福州检察之窗”做出了答复，“台江区瀛洲社区卫生服务中心”、“鼓楼区工会”、“福建海事”、“福建省纤维检验局”、“仓山区委文明办”均没有答复。

专家：跟风只做了“空壳”反而减分

“前段时间政务微博很火，现在则是政务微信。做好了，就很有意义;如果只是‘空壳子’，则劳民伤财。”福州大学甘满堂教授表示，官方网站很好，但有些网站是久不更新，许多内容也不公开;同样，在实质的公开机制没有建设好、解决好的前提下，换成更加便捷的微博、微信一样没有意义。他说，政府部门对微信不能是跟风的态度，一定要想清楚了再做，做了就一定要做好，否则不加分反减分。

福建师大一位传播学者也表示，微时代也要求政府加快服务转型;沟通上要更多考虑老百姓需要什么，而不是你想说什么;对于老百姓的咨询一定要及时互动，这才是政务微信最大的意义。

记者昨日也了解到，我省已经加强了对政务微博微信的审核登记、信息发布、互动交流、联动协调等环节的监督管理，也正研究制定政务微博微信建设指导意见和管理办法，并强调要走下去接地气，走出去换脑筋，用新办法、新语言，增强信息发布与回应的通俗性、规范性、时效性、权威性。