“自组团”办理务工人员团体票流程: 第一步,提交购票需求。2014年12月26日至2015年1月5日,自组团须明确1名经办人,并在办理站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件,同时经办人还要签署《订购务工自组团体票协议》。 第二步,组织配票。2015年1月6日至2015年1月9日,铁路部门进行务工人员团体票配票。12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。 第三步,支付取票。自组团的经办人在接到12306配票通知短信后,可于2015年1月14日22:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人,仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。 春运退票、改签更为便利 为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源,铁路部门进一步优化退票、改签规则,已退票将会重新返回售票系统公开发售。 据了解,铁路部门对开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费;改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时收取20%的退票费。 同时,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。 |
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