“我们不搞暗访和末位淘汰,更重正面激励。”厦航党委书记张群治说,规章制度很重要,但仅靠“高压”不能持久,真诚待员工才有激发大家的向心力。 “厦航对员工要求‘严管真爱’,简单来说,我们用两个人干别的公司4个人的活,发3个人的薪水。”厦航人力资源部副总经理黄海城说。 在民航局发布的2007年到2013年航空公司主营业务利润率排名中,厦航以7.8%居行业第一位。而在国内航空业不景气的情况下,2014年厦航旅客运输量突破2000万人次,实现利润12.4亿元,连续28年保持盈利。 “这就是诚信的力量!”厦航董事长、总经理车尚轮说,“厦航对员工诚信,带动了员工对公司诚信,对旅客诚信,形成了新老顾客对厦航的信任。如今全公司形成了诚信链条,将会引领企业更加对社会的诚信,最终是企业和员工对国家的诚信。” |
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