全国政协委员郑家建：养老需政府、社会、个人三方参与

人才培养

“社会养老体系的良性发展，需要既具备社会工作、心理学等社会知识，又具备保健、养生、康复等老年学知识的管理和服务人员。因此，加强养老服务队伍建设刻不容缓。”郑家建说。

“我们应该加强养老服务人员专业化建设，同时要大力发展志愿者队伍。”郑家建建议。

在加强专业化建设上，郑家建认为，一是要鼓励和支持相关高等院校和中等职业学校加快培养养老服务管理、老年医学及护理学、营养学、心理学等方面专业人才的培养；二是加强与大专院校、卫生院校的联合协作，对现有养老服务人员进行有计划的培训，不断提高其职业道德、服务意识和业务技能水平；三是规范养老服务队伍建设，建立职业化制度，逐步推行各类养老机构从业人员的职业资格认证和持证上岗制度；四是制定和完善养老服务业的行业规范和质量标准，加强对养老服务工作的监督检查和指导。

“志愿者也是养老服务队伍的一支不可缺少的重要力量，政府要大力发展社区居家养老服务的志愿者组织和人员。”郑家建建议，要鼓励和支持社区居民、社区单位员工利用业余时间和专业知识、技能、体能等为居家的老年人提供多种形式的养老服务。除此之外，还可以探索义工银行、劳务储蓄等自助互助服务，鼓励低龄健康老人为高龄老人服务。