东南网4月3日讯(本网记者 倪斌 通讯员 万翔)为应对清明节小长假大客流运输,福州火车站自4月3日中午至4月6日,进入清明节假期运输模式。届时,福州站南进站口将增开4个实名制验证口,北进站口将增开1个实名制验证口。根据动态客流,福州火车站将启用48台自助售、取票机,开设18个人工窗口。 自动售、取票机方面,南站房售票大厅外侧设有27台自售机和10台取票机,北站房二层售票厅设置9台自售机办理购、取票;自助售票机的营业时间从早上6时至夜间21时。 福州火车站南广场西侧(售票厅前方)设置了一个多功能接待室,集问讯、投诉、服务重点旅客等功能于一体。车站对特殊重点旅客做到重点照顾,实行“购票、候车、进站、上车”四优先。车站还提供预约服务,特殊重点旅客出行前可通过拨打12306或0591-87051592(福州站)、0591-63580062(福州南站)服务监督电话预约相应服务。 福州火车站和福州火车南站均在候车厅设置了“爱心候车专区”及哺乳室,并张贴标识为老幼病残孕旅客提供爱心服务,设立“手机应急充电处”供旅客免费充电。此外,两站均设置了中转换乘专用通道,旅客可以根据列车广播、到站广播以及在站台、通道、电梯等关键位置设置的引导标识,到指定区域不出站候车换乘。 福州火车站提醒,清明小长假期间客流量大,广大旅客切莫掐着时间点赶车,要早准备、早出门,以免堵车耽误了行程。 |
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