莆系医疗今起暂停百度竞价推广

事件回放

2015年3月21日，“中国健康产业联盟”宣布，为抗议百度单方面不断调整网络竞价规则，导致莆系医疗行业面临严重问题，所有会员单位自2015年4月1日起停止所有有偿网络推广活动。

3月22日，莆系各医疗集团收到准备暂停有偿网络推广的内部公告。3月23日，经过周末的2天不断传播，百度事件引发全民热议。

3月24日，受此消息影响，美国纳斯达克股市的百度股票股价大跌。

3月27日，百度新闻官微表示，对于莆田系的联合抵制，明确指出不会动摇“高门槛、严审核”的决心，并会加大整治以莆田系为代表的违规医疗推广。

各界声音

公共卫生专家 莆度事件或催生互联网医疗新规

“此次事件，或给亟待净化的医疗市场催生新的规则。”我省公共卫生管理专家、福建医科大学郑振佺教授说，莆系医疗与百度之争是市场经济下难以控制的大势所趋。医疗信息的宣传，这是患者和医院双方的特需，而搜索引擎就是双方信息互通的载体。竞价排名的模式，肯定不是一种可持续的发展模式，势必将逐渐被取缔。由此产生的虚假宣传难以避免，诱导需求甚至故意误诊，民营医院在中国逐渐走向了劣质化。由于搜索引擎的要价水涨船高，过高的营销成本势必折算到患者费用中。

郑教授说，民营医疗作为整体医疗卫生资源的重要组成部分，可以提供与公立医院差异化的服务来提高竞争力。纵观大部分国家的非公医疗的实力并不比公立医院差。而互联网医疗信息也亟须建立一个全信息、真实信息的标准化表达模式。

民营医院营销人士 自媒体时代营销模式也在转变

福州多名从事民营医院营销的业内人士告诉东南快报记者，暂停百度竞价排名，的确将给医院网络营销带来改变，实际上随着进入移动互联网的时代，医院的营销模式已经开始在转型。

“在现在这个移动互联时代，医院的营销势必也要跟着改变。”曾在多家民营医院从事网络营销的一名业内人士高先生介绍，在以前，医院的市场部投入广告费用，在百度上做广告，医院的其他部门做治疗、后勤等工作。而在移动互联时代，多个入口，多个平台，甚至个人的一个微信号都成为自媒体。比如目前微信公众号的营销能力，也慢慢打破了流量方面百度一家独大的局面，因此在医院广告投放模式和盈利模式上开始转型。

从事民营医院管理运营、健康管理10多年的高先生说，其实竞价排名是莆系医疗在原始积累时的投机手段，在当时占了先机，赚得盆满钵满，但发展到今天这种模式带来的负面影响也已显露无遗。因此，这是一场涅槃，对莆系医疗来说，最后能不能重新架构莆系医疗商业模式，还很难说。

互联网资深从业者 对于双方而言都是一次转机

从事互联网平台大数据建设推广近20年的福州林先生说，莆田医疗机构与百度的合作，在给百度带来巨大商业利益的同时，其泛滥、混杂的医疗信息，也贬损了百度的平台信誉。百度竞价排名的游戏规则已经超出了商业的道德和底线，而这最终也将影响百度的发展。作为搜索引擎的最主要的功能还是服务于用户的需求。

“对于莆系医疗来说，这次挑战同样也是一次机会。”林先生建议，总会除了对行业进行规范，不搞恶性竞争，目前还是有很多方式可以替代竞价排名的营销投放，可以采取多元化组合采购的模式来进行营销。比如，精准化投放模式目前所产生营销效果就已初现端倪。莆田健康总会不妨以行业名义培植有前景的精准化投放公司，也不失为营销转型的一种方式。