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粗心客户错拿快件 民警帮助货主挽回损失

2015-06-12 16:50:22  来源:东南网  责任编辑:唐丽萍   我来说两句
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东南网6月12日讯(通讯员 对湖综) 客户到快递公司取货,误把别人的快件当成自己的,快递公司人员把关不严,导致真正货主的快件没了。在民警的协调下,双方达成赔偿事宜,纠纷平息了。

昨日上午,江某接到某快递公司通知,称有件货物必须本人到场取回。随后江某就来到了位于仓山区牛眠山巷路边的快递公司取货。在成堆的货物里,江某取出自己的货物,经快递公司人员过目后,江某取完货就走了。没想到第二天下午,潘某也到该快递公司持单取货,可翻遍货仓里的货物,始终没找到自己的货物。这事让快递公司很紧张,公司负责人动员员工再仔细查找,仍无结果。着急的潘某在跟快递公司争执之后报了警。

民警到达现场后,从底单上发现该货物已被人领走。经认真核对,前日江某领走的货物正是潘某的货物,而江某的货物至今还躺在仓库里。而且,由于江某与潘某虽然姓氏不同,但名字却是一样的。江某当时取货时没看清楚姓氏,加上快递公司人员把关不严,才造成如今尴尬处境。查清原因,民警马上打电话联系江某。

在福州仓山对湖派出所民警协调下,江某称该快件已经找不到,愿意按原价赔偿潘某的损失,快递公司也表示若潘某再托运相同的快件的话,公司将免收运费,对此潘某表示无异议,矛盾终于解决了。

 

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