2015年“崇德向善 诚信福建”网络访谈之“龙头企业的诚信标杆”篇

许景南：匹克的诚信管理主要体现在两个方面：一是将“诚、信、善”作为企业文化，贯穿到每个员工的工作理念中去。二是明确企业目标，并有效落到实处。匹克这一品牌已经走过25年，现在已经在全球建立市场框架。如果没有诚信，不可能建立全球的框架，也不会有这么多的员工、经销商、合作伙伴加入。一个企业的诚信教育体系，跟企业文化、价值观有着密不可分的关联。正确的价值观、先进的企业文化，是建立在诚信体系基础上的。企业诚信体系的树立，企业负责人应以身作则，使之成为一种企业文化氛围。

张凡：诚信是社会的基础，也是企业发展的一块重要基石。企业如何体现诚信，我们有一套经验。在日常工作中，倡导员工多进行换位思考。当他们换位思考时，可能所有的服务就会不一样，基于这个支点，诚信更是以“言必信，行必果”的形式在快科里面传递。所以我觉得诚信是埋植在人的思维深处的，是自己行为、价值观的一条最重要的指引。

舒展：社会问题会直接影响到企业的管理。在讲企业诚信问题时，离不开社会诚信和个人诚信问题，个人、企业和社会在整个大环境中是密切相关的。如何让企业诚信经营，其实就是如何让社会中的每个人都讲诚信、讲德行。光靠制度监督、碎片式管理，是没用的。要针对个人建立身份制度，记录其不诚信行为、违反规章制度行为，即将人事档案与诚信捆绑在一起。这样的诚信制度的建立，才是有用的。

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