金太阳应急救助服务平台：“互联网＋养老服务”的新突破

多年来，金太阳坚持每月底为所服务的老人分别集中进行庆生祝寿，奉献爱心孝心。图为上月底金太阳为鼓楼老年公寓的老人庆生祝寿，董事长黄小蓉将生日礼物送于老寿星。

编者按

当前，养老需求多元、个性化与供给方式单一简陋的结构矛盾，是我国养老服务业发展面临的颇为棘手问题，其中老年人尤其是居家高龄、空巢、失能、失智老人的养老服务多元需求和健康管理信息化更是难点。

破解养老服务业发展难题，满足社会化养老需求，亟需紧跟信息化发展前沿，创新基于大数据、云计算智能平台和线下服务的“物联网养老”模式。民办非企福龄金太阳养老综合服务中心（以下简称“金太阳”），在全国首创“构建没有围墙的养老院，爱心服务15分钟送到家”的居家养老服务模式基础上，率先推行“互联网＋养老”新业态，不断推进养老服务的标准化和信息化。

前不久，国家老龄办常务副主任王建军前来金太阳调研认为，金太阳运用“互联网＋养老”的服务模式和信息化、标准化建设走在全国前列，与社区和商业有机结合后，可较好解决居家养老服务最后一公里问题，满足社会化养老多元和个性化需求，其模式能够在全国进行复制推广。

东南网10月22日报道（福建日报记者 郑美清 通讯员 许国英 文/图）

“您好，陈奶奶！”

“过两天能派一名助老员陪我去医院吗？我痛风老毛病又犯了。”

“好，后天就派前两次为您服务的小黄行吗？”

“行，上两次多亏她！”

这是19日中午，金太阳968885应急救助服务信息平台管理员吴晓杰与福州台江区上海街道75岁陈奶奶之间的对话。记者在旁发现，随着陈奶奶打来的一键通手机铃响瞬间，金太阳信息平台上即呈现出陈奶奶姓名、健康状况、家庭地址、家人联系方式、以往服务项目、服务评价等信息。不到1分钟，便完成受理陈奶奶服务要求、派助老员接单等系列动作，可谓无缝对接。

“新投用的968885应急救助服务信息新系统，比旧系统更先进高效。”金太阳董事长黄小蓉告诉记者，这是金太阳运用“互联网＋”思维和技术提升养老服务信息化水平的成果之一，整个养老服务产业链因此得以提升质变。

构建“云平台”大数据

养老服务呈现新业态

“多亏金太阳的GPS定位系统，帮我们找到走失的老父亲。这大恩大德我们没齿难忘！”昨日，福州的林先生对记者提起上月21日找到走失老父亲的情形时仍激动不已。

家住鼓楼区温泉街道86岁的林爷爷患有阿尔茨海默症。那天上午，老人自行去散步，直到下午快4时还没回家，家人向金太阳968885应急救助信息平台求助。金太阳立即启动应急保障机制，利用GPS定位系统，很快定位到老人所在位置，不到半小时，就帮助找到了老人。

10月7日和17日，金太阳又利用GPS定位系统，帮助找到晋安区王庄街道走失的75岁杨奶奶……

“驱动科技创新，推进养老服务标准化和健康管理信息化，已成为解决养老问题的必然趋势。金太阳有责任率先行动，在普惠养老的同时，为老人提供多元个性智能化服务。”金太阳总经理刘旭告诉记者，今年初金太阳投入近千万元，创立源泉信息科技有限公司，针对养老服务新需求，研发出拥有自主产权的App软件，在全国第一家真正使用GPS模块老人手机和实现把老人手机与应急救助信息服务平台无缝对接，其定位服务误差不到1米。“目前除了自制的老人机安装App外，安卓机的App也已投用，苹果机的App月底完工。”