福州五凤派出所交通违法处罚决定书缺货 9日已恢复正常

　　五凤派出所取号机上张贴交通违法处罚决定书缺货的公告。

东南网5月11日讯（福建日报记者 赵锦飞 谢婷 文/图）“连续两天，我到五凤派出所服务大厅处理交通违法，却被告知违法处罚决定书暂时缺货，要去交警大队或其他派出所处理。”家住福州鼓楼区的黄先生说。前几日，一些市民向本报反映，福州市鼓楼区五凤派出所交通违法处罚决定书竟然缺货，不知何因。

5日，黄先生因为车子马上要年检，考虑到交警大队人多，便挑选离家最近的五凤派出所处理交通违法，结果服务大厅取号机上张贴的一张公告让他十分意外。公告称：“交通违章处罚决定书暂时缺货，处理交通违章请先至交警大队或其他派出所处理。”6日下午，黄先生再次来到五凤派出所，又大失所望，处罚决定书还是缺货。“一天缺货我们可以理解，两天都缺货，难道竟如此供不应求？”黄先生很是不解。

接到投诉后，记者来到五凤派出所。一名窗口民警告诉记者，她不知道处罚决定书能正常提供的具体日期。记者随后走访了华大派出所、温泉派出所，结果却大相径庭，处罚决定书正常供应。

9日，五凤派出所负责人解释说，服务厅日平均接待300多名办事群众，交通违法处理数量占办事总数三分之二以上，处罚决定书存货不多，才造成暂时缺货。前两周，所里派人去鼓楼交警大队补货，但是被告知大队也缺货。上周五所里再次派人去取，9日已恢复正常提供。

鼓楼交警大队交通违法处罚决定书为何也会缺货？该大队新闻联络人以开会为由挂断记者的电话，之后不接电话。福州市交警支队新闻联络人一直拒接记者的电话。

一些市民反映，不仅仅是五凤派出所，他们在其他一些派出所处理交通违法时也遇到处罚决定书缺货、网络断网等问题。记者查阅了福州市12345政府公共服务系统，其中关于交通违法处理的诉求居高不下，从去年4月到今年5月，有300多件，多反映办事效率低、窗口少、派出所不爱处理等问题。

9日上午，记者来到晋安区新店派出所，被告知网络不通，无法处理交通违法。

为何会频频缺货、断网？记者在采访晋安、台江交警大队服务窗口的民警时了解到，去年3月交巡分离后，派出所不再承担交通管理职能，但各派出所窗口仍继续受理交通违法，以往各个派出所都有一个交巡警中队，现在剥离归至交警大队，派出所人手少了，事情却要继续做。而且，交警部门和派出所常常衔接不畅，事情由此被耽搁。

记者了解到，全市各交警大队及派出所交通违法处理窗口均可处理非现场执法类交通违法记录。如果市民遇到推诿现象，可拨打“110”投诉。