“盗刷险”：难以完全转嫁被盗刷风险

难以完全转嫁被盗刷风险

据介绍，投保人购买“盗刷险”后，一旦发现卡内资金损失，应拨打保险公司客服热线报案；拨打110向公安机关报案；拨打银行客服电话报案并同时申请挂失。

业内人士表示，以上3个电话须全部拨打，以便在理赔时提供相关资料。在理赔时客户需要提供保险凭证；被保险人或其代表填写的索赔申请书；损失、费用清单；公安机关报案证明；盗刷或盗用的记录等。

然而，“盗刷险”难以完全承担资金被盗刷的损失。首先是保额有限制，目前银行账户保障金额最高为50万元，支付宝账户保障金额为100万元，而且“盗刷险”限定每人投保1份。同时保险公司只按客户的实际损失进行赔偿。消费者遭到盗刷之后，如果已经由发卡银行或支付机构承担了相关损失，保险就不会再参与这部分赔偿。

其次，并非所有的个人账户资金损失都可由“盗刷险”买单。相比责任范围，“盗刷险”也规定了一些免赔责任条款。比如，有的规定被保险人或其附属卡的持有人在没有被胁迫的情况下，向他人透露个人账户号及密码，或者有的公司规定被保险人未遵循银行卡使用条例导致的损失；被保险人挂失前48小时以外的损失；非实名的银行卡被盗用。