福建大力推进网格化服务管理 居民办事将更方便

新华网福州5月25日电（林嘉琦 通讯员 林振）福建大力推进网格化服务管理。今日记者从福建省民政厅了解到，2017年，福建将普遍推行统一网格信息采集、部门依职联动处理的管理模式，全省所有街道（乡镇）、社区（村）完成综合服务窗口设立。届时，居民办事将更方便，表达诉求的渠道也更顺畅。

近日，福建省委办公厅、省政府办公厅出台文件，明确要加快网格化服务管理信息平台和社区服务窗口整合建设，进一步创新基层服务管理，增强基层社会治理能力，提高服务质量和效率。

今年，福建将建成省市两级网格化服务管理信息平台，实现平台全省覆盖，明年开始普遍推行网格信息采集。

根据安排，全省网格化服务管理信息平台实行省和设区市两级部署。省级网格化服务管理信息平台，将统一采集人口档案、地理建筑、党员管理、综治、消防、环境等静态信息和突发事件、矛盾纠纷、群众诉求、社情民意等动态信息，统一分发流转信息至相应部门业务系统处理，并跟踪反馈处理结果。

设区市的将依托网上办事大厅、市民主页等渠道，整合开发部署社区综合受理平台，作为各级各部门窗口便民服务的统一受理和反馈入口，在线共享数据，避免民众重复提交材料。

据悉，社区综合受理平台以设区市为单元部署，统一受理各部门窗口便民服务，实现专业服务窗口向综合服务窗口转变，绝大多数服务事项通过综合窗口受理，推行“前台一口受理，后台分工办理”的社区政务服务模式。新建业务系统凡涉及在窗口提供便民服务的，依托社区综合受理平台开展业务受理和反馈，不再单独开发延伸到街道、社区的窗口业务受理功能。