网约车国家顶层设计出台 专家：期待新政落地“锦上添花”

声音：希望落地细则更加便民

“市级出租汽车行政主管部门按规定的条件核查并按规定考核后，为符合条件且考核合格的驾驶员发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。”对于《暂行办法》的这一要求，福州网约车司机小李表示，需考核哪些内容，是否需要收费，新规中尚未详细说明的部分，希望本地政府部门制定细则时能简化流程，更加便民。

《暂行办法》要求，出租汽车行政主管部门应定期组织开展网约车服务质量测评，并及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。福州市民刘女士经常使用网约车，她表示：“在乘客和司机发生纠纷时，希望能开通政府渠道的投诉平台，充分发挥政府监管职能，保障群众的利益。”

“滴滴出行”华南区宣传负责人李玫向记者表示，《暂行办法》要求根据经营区域向相应的出租汽车行政主管部门提出申请。同时，地方政府对网约车的管理标准和营运要求有一定裁量权。“在实际操作中，网约车平台可能面临上千个地方市县的线下审批和监管。”该负责人表示，希望地方政府在落实中央政策的过程中，鼓励创新，简政放权，为新业态发展创造一个良好环境。