如何避免甚至杜绝谣言 在核实过程中,记者发现这些谣言有着一些共同特征,它们的内容都善于抓住受众的“痛点”,充分利用受众恐慌、猎奇的心理。一些提醒类的谣言,不少传播者都表示“转发是为了提醒亲朋好友”;一些画面“惊艳”或“惊悚”的谣言,不少网友是出于好奇而参与传播。 在这些不实信息的传播过程中,也会不断演变出不同的“版本”,比如叙述的是同一个事情,但事发地变了,或时间改了。如“高压线断落,地面带电”事发地从“厦门”变成了“泉州”;“路人骑电动车过水触电身亡”的事发地从“厦门”变成了“福州”。 每当有大灾难来临,各类谣言有如黑色幽灵,在网络世界迅速扩散。对此,福州大学法学院教授叶知年认为,一类谣言是部分人在制作传播,属于刻意造谣,很多网络不实信息背后都隐藏着一些网络推手,他们通过炒作引发关注,从而达到不可告人的目的。还有些谣言是因为一些无知者在传播,他们夸大信息甚至无中生有,助长谣言散播。“突发事件往往关注度较高,短时间内不容易有权威机构做出澄清处理,网络也就成了谣言首选的载体。”叶教授补充说。 那么,该如何避免甚至杜绝谣言呢?叶教授表示,网络谣言之所以有市场,本质上还在于人们对信息的渴求。要杜绝谣言,首先要满足公众对消息的知情权,信息越透明,谣言越没有生存空间。其次要有及时的反馈举报机制,大部分群众在收到谣言时都是将信将疑,但又不知道怎么核实举报,有关部门也不能及时监测到,所以应该有一些专门的辟谣平台去接收这些信息,然后转给相关部门进行处理,再将结果反馈给大众。最后,就是要不断完善对造谣传播人的惩罚制度。 对此,福建师范大学社会学教授谢宏忠也认为,应该成立官方举报平台,利用取证软件进行证据保存,才能有效控制谣言传播。 |
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