福州机场出台系列创新举措 让旅客出行更温馨

春运期间，旅客增多，工作人员主动服务乘客，让他们的出行更温馨

春运故事我来说系列报道二：

三大关键词 让旅客出行更温馨

东南网1月12日讯（本网记者 冯川叶）乘坐飞机是不少旅客出行的选择。春运期间，机场也将迎来客流高峰。记者日前走访福州机场了解到，福州运管处长乐机场运管所、福建空港快线公司等部门都推出了系列创新举措，让旅客出行更便捷、温馨。

便捷：旅客坐飞机可实现“门对门”

“50元就可以选择拼车到机场，还能享受上门服务。”为了满足乘客便捷乘飞机出行的需求，今年福建空港快线公司在专线客运产品的基础上，推出了“元翔专车”预约车接送机服务。

专车不仅上门来接，而且抵达机场后，还有专门的导乘人员前来引导办理各种登机手续。手续办妥以后，还可以通过专门的安检通道，前往登机。这一服务也实现了旅客从家门到飞机舱门的无缝对接。旅客可通过空港快线微信公众号、拨打电话以及前往线下柜台等方式进行预约。

“我们推出系列个性化、差异化服务，是响应运管部门提升公众出行服务水平的号召。在推行此项服务中，也得到了运管部门的大力支持和指导。”福建空港快线总经理郑瑞亮告诉记者，目前，“元翔专车”已投入25辆车进行试运营。从试运营的情况来看，该项服务已经供不应求。据悉，3月份将增加100辆“元翔专车”投入运营。