全国12366宣讲活动首站走进福建

东南网5月22日讯（本网记者 陈楠）今天下午，由国家税务总局主办的全国12366宣讲团首站活动走进福建，多名来自基层的优秀青年税务代表上台，为100多名现场观众讲述了12366的“动人故事”。

“国家税务总局组织这次活动，是希望能弘扬青年税务干部爱岗敬业团结奋进的精神，共同提升12366整体服务水平。”宣讲队队长、来自河北省地税局的李国增告诉记者。

“我们的12366热线队伍平均年龄29岁，是一支具备专业素养、充满青春活力的年轻队伍。”福建省国税局副局长林国镜告诉记者，2013年起，福建省国税、地税采用“一个平台、分署办公、资源共享、业务流转”的模式，共建12366纳税服务热线。截止2017年5月15日，福建省国地税12366热线服务总量达437.92万人次，其中2017年以来就超过了58万人次。

听完宣讲事迹，对于如何增进税企沟通，提升纳税人的满意度和获得感，福州市国税局纳税科员苏璐怡深有感触：“做好服务很容易，但坚持服务好每一位纳税人，让他们都满意却很难。税务精神不体现在言语中，而蕴藏于每日的辛勤工作中。”

此外，活动现场还邀请了30家企业纳税人代表参加。代表黄友涌在听完宣讲队的发言后感叹：“12366运用信息技术，为我们打造全天候、零距离的综合纳税服务平台，真正做到了想纳税人所想，急纳税人所急。”