大田县行政服务中心构建“互联网+”一站式办事大厅,获201 7全国行政服务大厅“综合十佳”单位,为我省唯一获此殊荣的县级单位 东南网5月14日讯(通讯员 郑宗栖 福建日报记者 林宇熙) “只要一插卡,各类信息就跳出来了,真是方便。”5月10日,62岁的大田县广平镇退休教师郑秀莲来到镇便民服务中心,通过“社会保障自助一体机”查阅自己的退休金、医保等发放情况。 广平镇位于大田县北部,离县城70公里。过去,镇上群众要查办相关事务,只能往县城跑,舟车劳顿。大田是典型的山区县,像广平这样的偏远乡镇还有不少,有的进趟城需要2个多小时。 如何让老百姓在家门口就可以办好事?2017年,大田建成乡镇网上办事大厅平台,覆盖全县333项审批服务事项,实现市、县、乡(镇)数据的共享、流通,使业务受理、业务处理、行政审批等多个环节无缝衔接,低保救助、计生证件等原先需要进城办理的事项,如今在乡镇就可以办理。 小事不出乡,大事一站办。“只要打开大田县行政服务中心的APP,可以查询办理所需的材料,一次性带齐,也可以查询办事进度。”市民黄生民说,以往为厂里办个事儿,常常要在城区和乡镇两头跑,如今有了APP,操作简单,省去奔波,很方便。 大田县行政服务中心成立于2003年7月,在建设初期,因场地限制,仅有21个审批职能单位、87项审批服务事项入驻,群众办事还存在“两头受理”“两头跑”现象。 变“被动接待”为“主动作为”。2014年初,该县深化行政审批制度改革,整合全县36个行政审批单位和18个公共服务部门,以“一站式服务”模式,建成行政服务大厦,集行政审批、公共服务、公共资源交易、政府信息公开、行政效能、金融服务等功能为一体。服务中心开设办事窗口120个,入驻审批和公共服务事项333项。日均办件量从原来的1000多件增长到3000多件,当场办结率从原来的58.5%增长到95.5%。 2017年10月,在第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动中,大田县行政服务中心与福州市行政服务中心皆获“综合十佳”称号,大田为我省唯一获此殊荣的县级单位。 |
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